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客戶須知

導(dǎo)讀 一.購(gòu)買流程1.可打開領(lǐng)牧公眾微信商城,選購(gòu)您想要購(gòu)買的商品。2.聯(lián)系售前微信:283948584;xiao321533;3.填寫收貨人信息:請(qǐng)?zhí)顚懩脑敿?xì)配送地址、聯(lián)系方式(電話)。此外,您可以在“訂單附言”里寫明希望快遞送貨的具體日期、時(shí)間段等。4.選擇支付方式:我們已繳納2萬元保證金并通過了微信官方審核的“企業(yè)微信支付”功能成為認(rèn)證商家讓你的交易更加安全可靠。二.配送方式1. 商

一.購(gòu)買流程

1.可打開領(lǐng)牧公眾微信商城,選購(gòu)您想要購(gòu)買的商品。

2.聯(lián)系售前微信:283948584;xiao321533;

3.填寫收貨人信息:請(qǐng)?zhí)顚懩脑敿?xì)配送地址、聯(lián)系方式(電話)。此外,您可以在“訂單附言”里寫明希望快遞送貨的具體日期、時(shí)間段等。

4.選擇支付方式:

我們已繳納2萬元保證金并通過了微信官方審核的“企業(yè)微信支付”功能成為認(rèn)證商家讓你的交易更加安全可靠。

二.配送方式

1. 商品購(gòu)買時(shí)根據(jù)會(huì)員所在地區(qū)系統(tǒng)自動(dòng)為您安排配送方式。

2. 快遞公司是由領(lǐng)牧商城統(tǒng)一選用的順豐快遞,顧客無需自選快遞公司。

3. 領(lǐng)牧商城全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi),您無需支付任何配送費(fèi)用。

4. 商品發(fā)出后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將發(fā)貨時(shí)間以及單號(hào)發(fā)送至您的微信。

三.配送說明

為給客戶提供最實(shí)惠的價(jià)格優(yōu)勢(shì),領(lǐng)牧盡量在各個(gè)環(huán)節(jié)減少客戶不必要的浪費(fèi),畢竟所謂贈(zèng)送專柜包裝也是羊毛出在羊身上,最終也是消費(fèi)者買單。領(lǐng)牧商品默認(rèn)情況采用普通包裝不提供發(fā)票、小票。如您有送禮需要,可向客服詢問商品專柜包裝價(jià)格另行付費(fèi)即可。

感謝您訂購(gòu)領(lǐng)牧商城商品,每一筆商品,我們都會(huì)通過設(shè)備檢測(cè)以及人工排查,然后交于快遞公司在第一時(shí)間為您發(fā)貨,請(qǐng)您注意查收。如有疑問,請(qǐng)聯(lián)系領(lǐng)牧商城在線客服:4006018151

配送方式:全國(guó)最專業(yè)的快遞公司順豐快遞。

送貨范圍:全國(guó)各地2500個(gè)大、中、小城市。

送達(dá)時(shí)間:2-5個(gè)工作日

異常收貨說明:商品由廠家入庫(kù)至領(lǐng)牧表業(yè),我司將委托專業(yè)快遞公司第一時(shí)間送到您的手中,中間需經(jīng)過的環(huán)節(jié)包括“檢測(cè)-運(yùn)輸”,因此領(lǐng)牧商城給購(gòu)買客戶承諾的收貨時(shí)間只限于正常情況,不作為最終承諾。領(lǐng)牧商城將盡力控制配送時(shí)間,協(xié)助催促快遞公司,如有給您帶來不便,敬請(qǐng)諒解.謝謝!

四. 售后服務(wù)

1.兩年內(nèi)免費(fèi)保修,保養(yǎng)。如若屬人為問題造成的損傷需要換配件,領(lǐng)牧只收取工本費(fèi)不再額外收取利潤(rùn)。(備注:鐘表行業(yè)免費(fèi)保修針對(duì)機(jī)芯,手表的正常使用磨損,表帶等未在免費(fèi)保修范圍內(nèi),此為行業(yè)慣例請(qǐng)知悉)。

2.增值服務(wù): ???領(lǐng)牧表商城為所有購(gòu)表的顧客,提供終身免費(fèi)機(jī)芯清洗、內(nèi)部保養(yǎng)的服務(wù),對(duì)顧客提供成本價(jià)配送或更換表帶的服務(wù)。

3.如遇問題請(qǐng)撥打全國(guó)免費(fèi)客戶電話:4006018151?或 聯(lián)系領(lǐng)牧官方售后微信:xiao1655。

五.?換貨原則

領(lǐng)牧商城換貨承諾為您無憂購(gòu)物提供保障和信心:

為了能夠順利辦理?yè)Q貨,優(yōu)化換貨程序,請(qǐng)您務(wù)必遵循以下三個(gè)原則:

1、 如屬商品質(zhì)量問題,請(qǐng)致電客戶服務(wù)熱線: 4006018151。

2、 請(qǐng)僅將手表寄回,其余所有附件自行保管。出于安全考慮,請(qǐng)?jiān)诨丶呢浧窌r(shí)不要在外包裝任何地方寫上“手表”等字樣,謝謝配合。

3、請(qǐng)使用順豐快遞,要求遞員打包密封,請(qǐng)勿到付郵費(fèi)否則有可能發(fā)生拒簽造成不便,請(qǐng)將手表問題簡(jiǎn)單記錄在標(biāo)簽上一并發(fā)回并將單號(hào)發(fā)給售后客服。溫馨提醒:

(1)、因退貨過程中發(fā)生的丟失和損壞,領(lǐng)牧城概不負(fù)責(zé),敬請(qǐng)諒解。

(2)、領(lǐng)牧商城所有承諾工作日,遇國(guó)家法定節(jié)假日可能會(huì)相應(yīng)順延,敬請(qǐng)諒解。

以下情況不做換貨處理:

1、任何非領(lǐng)牧商城出售的商品;

2、任何因非正常使用及保管導(dǎo)致出現(xiàn)問題的商品(碰撞、劃傷、自行拆卸、維修、濫用或不正確的操作);

3、主觀的認(rèn)為商品與愿景不符。

領(lǐng)牧表業(yè)為您提供值得信賴的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。我們將依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》及其他相關(guān)法規(guī),為您提供周到的換貨服務(wù)。

六. 常見問題問答:

問:這款***有嗎/有貨嗎/有現(xiàn)貨嗎?

答:只要是您看到過的復(fù)刻表照片,領(lǐng)牧豐富的進(jìn)貨渠道都可以為您找到需要選購(gòu)的款式。

問:是/有實(shí)拍嗎?

答:您看到的領(lǐng)牧款式照片,以及我們給您發(fā)過去的照片,全部是實(shí)物拍攝的照片,與實(shí)物一致。

問:什么機(jī)芯?

答:領(lǐng)牧在介紹表款時(shí),會(huì)將機(jī)芯型號(hào)標(biāo)注清楚,您只需查看對(duì)應(yīng)款式的介紹即可。

問:玫瑰金材質(zhì)會(huì)掉色嗎?

答:玫瑰金是銅和黃金的合金,其中的銅成分會(huì)和空氣中的氧氣發(fā)生氧化反應(yīng),時(shí)間久了顏色會(huì)略微變深而不是掉色(可以用抗氧化劑還原),屬于正?,F(xiàn)象。工藝采用的是PVD真空電鍍,不會(huì)脫落。

問:鋼的會(huì)不會(huì)掉色?

答:鋼的材質(zhì)由內(nèi)而外都是一體的,不會(huì)掉色。

問:耐磨嗎?

答:任何手表都會(huì)有正常使用的佩戴痕跡,時(shí)間久了,無論正品仿品都會(huì)出現(xiàn)正常磨痕,與佩戴者的使用習(xí)慣和愛護(hù)程度成正比。

問:陶瓷材質(zhì)的會(huì)不會(huì)容易碎?

答:采用高強(qiáng)度陶瓷,與正品的陶瓷材質(zhì)一樣,堅(jiān)固耐用,超級(jí)抗刮痕,但不抗摔。

問:鈦合金和鋼的有什么不同?

答:外觀上,鈦合金的顏色比鋼的顏色更深一些;重量上,鈦合金比鋼的要輕一些;堅(jiān)固程度,鈦合金和鋼一樣堅(jiān)固耐用。

問:表帶什么材質(zhì)的?

答:為控制成本,仿品基本上都默認(rèn)采用小牛皮仿壓鱷魚紋的表帶;若正品是牛皮材質(zhì)的,仿品同樣是牛皮材質(zhì),外觀一致;如正品為鱷魚皮,追求完美的您,可另行訂做鱷魚皮。

問:手腕細(xì)可以戴嗎?

答:所有表款的設(shè)計(jì)都是根據(jù)成年男性/女性的手腕圍度而設(shè)計(jì)制作的,所有仿品的表帶長(zhǎng)度和正品一致,皮帶留出的針孔完全可以滿足佩戴需求,折疊扣皮帶的款式可以自行調(diào)節(jié);鋼帶表款通常會(huì)多出兩三節(jié),方便表主自行截取,正品亦是如此,寧多勿少原則。

問:能不能幫截表帶?

答:由于我們的技術(shù)人員不清楚您的具體腕圍,所以建議您收到腕表以后,找?guī)煾惮F(xiàn)場(chǎng)根據(jù)您的腕圍截取合適的長(zhǎng)度。

問:機(jī)芯穩(wěn)定嗎?

答:領(lǐng)牧表業(yè)銷售的所有腕表,都會(huì)經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)檢程序,上機(jī)測(cè)試機(jī)芯的各項(xiàng)性能,確保機(jī)芯穩(wěn)定。

問:走時(shí)準(zhǔn)嗎?

答:領(lǐng)牧表業(yè)銷售的所有腕表,都會(huì)經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)檢程序,會(huì)將腕表調(diào)試到最佳狀態(tài),基本控制在5秒至10秒左右,精度遠(yuǎn)高于國(guó)家規(guī)定的“±45秒/天”。

問:哪個(gè)機(jī)芯更穩(wěn)定?

答:機(jī)芯的穩(wěn)定性和型號(hào)沒有直接關(guān)系,使用過程中,最穩(wěn)定的機(jī)芯也可能出現(xiàn)問題,經(jīng)常出問題的機(jī)芯也可能一直都很穩(wěn)定,您只需挑好款式,領(lǐng)牧嚴(yán)格的質(zhì)檢程序,專業(yè)的質(zhì)檢人員會(huì)為每一位顧客把關(guān),確保機(jī)芯的穩(wěn)定。

問:能用多久?

答:機(jī)械表的壽命取決于您的使用習(xí)慣以及愛護(hù)程度,如果有損壞的零件應(yīng)該更換,只要有配件哪里都可以修好而繼續(xù)使用,領(lǐng)牧表業(yè)會(huì)為您提供完善的售后服務(wù),解決您的后顧之憂。

問:能防水嗎?

答:領(lǐng)牧表業(yè)作為負(fù)責(zé)任的商家,建議您愛護(hù)腕表,即使您所選購(gòu)的腕表防水性能優(yōu)異,我們也希望能善待手中的腕表;當(dāng)然,所有的腕表都可以做到生活防水,基本都可滿足正常佩戴需求。

問:夜光強(qiáng)嚒,是這個(gè)顏色嗎?

答:所有拍照的夜光圖,都是在黑暗環(huán)境下,用超強(qiáng)紫外線燈照射過后進(jìn)行拍照的,夜光會(huì)呈現(xiàn)極強(qiáng)泛白的顏色,在實(shí)際生活中,吸收日常光線的情況下,通常為綠色或者藍(lán)綠色。

問:這幾款哪個(gè)更好?哪個(gè)仿真度最高?

答:領(lǐng)牧銷售的復(fù)刻表都是市面最高品質(zhì)的。在相同款式比較的情況下,我們會(huì)建議您選擇更高版本的,質(zhì)量更好,仿真度更高;在不同款式、各款的最高版本比較下,一分價(jià)錢一分貨的硬道理,是各行各業(yè)所奉行的,無論是款式做工還是仿真度方面。

問:還有其它推薦的嗎?

答:您可以先說明您想要腕表的品牌、尺寸、功能等具體要求,領(lǐng)牧?xí)鶕?jù)您的需求進(jìn)行有針對(duì)性的推薦,避免盲選。

問:能便宜/優(yōu)惠嗎?

答:領(lǐng)牧實(shí)行低成本運(yùn)營(yíng),所有腕表定價(jià)均為平價(jià),不會(huì)抬價(jià)欺客,因?yàn)槟?gòu)買到的不僅僅是腕表,更包含了領(lǐng)牧完整的售前質(zhì)檢、售后保修、知識(shí)普及等一系列服務(wù),因領(lǐng)牧表業(yè)堅(jiān)持不議價(jià)原則。

問:有活動(dòng)/特價(jià)嗎?

答:在廠家推出優(yōu)惠活動(dòng)和特價(jià)表款時(shí),領(lǐng)牧?xí)谝粫r(shí)間將值得入手的款式推薦給大家,請(qǐng)大家持續(xù)關(guān)注,以廠家的具體特價(jià)款式為準(zhǔn)(活動(dòng)結(jié)束后全部恢復(fù)原價(jià))。

問:帶包裝嗎?

答:領(lǐng)牧為給客戶提供最實(shí)惠的價(jià)格優(yōu)勢(shì),盡量在各個(gè)環(huán)節(jié)減少客戶不必要的浪費(fèi),畢竟所謂贈(zèng)送專柜包裝也是羊毛出在羊身上,最終也是消費(fèi)者買單。商品默認(rèn)情況采用普通包裝不提供發(fā)票、小票。如您有送禮需要,可向領(lǐng)牧客服詢問商品專柜包裝價(jià)格另行付費(fèi)即可。

問:包郵嗎?

答:領(lǐng)牧表業(yè)統(tǒng)一采用順豐快遞,全國(guó)包郵。

問:能寄國(guó)外嗎?運(yùn)費(fèi)多少?

答:領(lǐng)牧有著豐富的海外銷售經(jīng)驗(yàn),與EMS國(guó)際專遞長(zhǎng)期合作,渠道安全放心,需另付運(yùn)費(fèi)150元。

問:能去你們公司買嗎?

答:由于商品的特殊性質(zhì),領(lǐng)牧表業(yè)實(shí)行快遞發(fā)貨制,不進(jìn)行當(dāng)面交易,還請(qǐng)諒解。

關(guān)于領(lǐng)牧具體詳情如下:

售前微信:11007095售后微信:xiao1655公眾微信:WatchLeader客服電話:4006018151官方網(wǎng)站:http://www.lingmuwatch.com/腕表實(shí)拍視頻:http://v.qq.com/vplus/0d20dc031e0d0cd051239ff4d928400f微信商城:http://mp.weixin.qq.com/bizmall/mallshelf?id=&t=mall/list&biz=MzA3NTk2NTMyMg==&shelf_id=1&showwxpaytitle=1#wechat_redirect博客:http://www.watchleader.com/

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