是這樣的，我在wenger天貓店，買的威戈，都有提供保修卡的，如果沒有的話，建議到官方售后了解下保修卡，然后保修卡的時(shí)間要在有效期內(nèi)，一般都是聯(lián)保3年的，有效的保修服務(wù)卡需由該品牌手表特約的經(jīng)銷商完整準(zhǔn)確地填寫，并注明購買日期和蓋章，還有就是你的保修卡不要隨意涂改否則會(huì)影響其有效性。

手表盲請(qǐng)教一下，關(guān)于手表的國(guó)內(nèi)/國(guó)際售后，維修，聯(lián)保情況，有知道的能說明一下嗎？

你好，伙計(jì)，馬上解答你的疑問。你說的沒錯(cuò)，手表是有全球聯(lián)保的，但每個(gè)手表品牌的全球聯(lián)保規(guī)則也不完全相同，也是稍有區(qū)別的。很多朋友和你一樣，對(duì)購買天梭表以后的售后維修和保養(yǎng)問題理解上有誤區(qū)，再加上有些銷售人員對(duì)顧客的刻意誤導(dǎo)，導(dǎo)致了很多人都無法享受應(yīng)有的質(zhì)保服務(wù)，我給你解釋說明一下。此解釋已得到官方維修網(wǎng)點(diǎn)的確認(rèn)，能確保其真實(shí)性。天梭表是瑞士斯沃琪集團(tuán)旗下品牌，就是說天梭表的售后維修不是獨(dú)立的，正確的說法是斯沃琪旗下所有品牌手表的售后聯(lián)保維修。下面的解釋內(nèi)容以天梭表舉例，同時(shí)也適用于斯沃琪集團(tuán)所屬的所有其他品牌。天梭手表的售后服務(wù)分為兩種，一種是斯沃琪集團(tuán)官方指定的維修中心，一種是指定的當(dāng)?shù)鼐S修網(wǎng)點(diǎn)。官方維修中心指的就是上海納沙泰爾手表服務(wù)中心有限公司（就是我們常說的納沙泰爾瑞士表維修中心），在中國(guó)共有一個(gè)總部，四家分公司。分別是上海（總公司）、北京、廣州、沈陽和成都分公司。這五個(gè)維修中心負(fù)責(zé)維修斯沃琪集團(tuán)下的所有品牌手表，當(dāng)然也包括天梭手表，維修范圍是全球聯(lián)保（包括中國(guó)大陸在內(nèi)的所有國(guó)家和地區(qū)銷售的正品表）和全國(guó)聯(lián)保，有保修卡就能保修。特別要注意的是手表的保修概念，只保機(jī)芯，外觀部件不在保修范圍內(nèi)。而指定的維修網(wǎng)點(diǎn)只接受本地區(qū)內(nèi)售出的天梭手表的維修。比如北京的指定維修網(wǎng)點(diǎn)只能保修北京地區(qū)授權(quán)專柜網(wǎng)點(diǎn)售出的手表，以保修卡上的商家銷售章為準(zhǔn)。其他地區(qū)沒有指定維修網(wǎng)點(diǎn)的只能到北京、上海、廣州、沈陽和成都這五個(gè)地方的納沙泰爾進(jìn)行聯(lián)保（全球、全國(guó)聯(lián)保）。指定網(wǎng)點(diǎn)保修需要提供保修卡，上面有兩個(gè)章，一個(gè)天梭表出廠專用章，一個(gè)授權(quán)專賣店（柜）銷售章。專賣店（柜）章上的商家名稱可以在品牌的官方網(wǎng)站上查詢出來，如果不是授權(quán)的則查不到，這就需要蓋章清楚才可以（去專柜購買的朋友們要注意這個(gè)細(xì)節(jié)，如果沒有商家的銷售章，就變成了水貨性質(zhì)，不僅等不到免費(fèi)質(zhì)保，而且還不能保證是真表）。吊牌上的條形碼可以查到你的手表是哪個(gè)專賣店出售的。還有一個(gè)特別的地方要單獨(dú)提示一下，就是不同國(guó)家和地區(qū)的保修卡也不完全一樣，國(guó)外銷售的正品表的保修卡上并沒有圓形藍(lán)色的出廠章。到目前為止，我見過歐洲（包括法國(guó)、德國(guó)、意大利、俄羅斯等）、美國(guó)、日本、香港、臺(tái)灣、新加坡、馬來西亞、泰國(guó)、沙特阿拉伯、巴林等地區(qū)銷售的天梭表保修卡上都沒有圓形藍(lán)色的出廠章。就這個(gè)現(xiàn)象我咨詢過官方，但沒有得到官方維修中心的合理解釋，我的感覺是似乎只有中國(guó)區(qū)銷售的手表?？ㄉ喜庞羞@個(gè)圓形藍(lán)色出廠章。歸根到底一句話，電商商家或?qū)嶓w店銷售人員經(jīng)常說的全國(guó)聯(lián)保完全是不正確的，沒有這個(gè)概念，換句話說就是你在北京買到的天梭表，到了南京當(dāng)?shù)氐闹付ňS修網(wǎng)點(diǎn)，即使是正品行貨也是不負(fù)責(zé)免費(fèi)質(zhì)保的。這和其他那些獨(dú)立品牌手表的全國(guó)聯(lián)保概念有很大的區(qū)別，請(qǐng)千萬不要誤信。如果是在你所在當(dāng)?shù)氐氖跈?quán)專柜購買的表，只有購買當(dāng)?shù)氐氖跈?quán)指定維修網(wǎng)點(diǎn)和納沙泰爾瑞表維修中心負(fù)責(zé)免費(fèi)質(zhì)保。如果是電商網(wǎng)購的或者國(guó)外授權(quán)專柜、海外代購、海淘的天梭表，就只能在上面說的五家納沙泰爾瑞表維修中心進(jìn)行免費(fèi)質(zhì)保和保養(yǎng)，國(guó)內(nèi)任何一家當(dāng)?shù)刂付ňS修網(wǎng)點(diǎn)都是不負(fù)責(zé)的。豪雅的全球聯(lián)保由國(guó)內(nèi)的亨得利表行負(fù)責(zé)，分別在北京和上海，不過一般的維修更換和保養(yǎng)問題在當(dāng)?shù)氐暮嗟美硇芯涂梢越鉀Q。需要注意的是，不管在哪里買表，一定要求商家把保修卡填寫完整，以便維修時(shí)查詢。購買網(wǎng)點(diǎn)預(yù)先在官網(wǎng)上查詢清楚，到官方授權(quán)的銷售網(wǎng)點(diǎn)購買，以確保正品。希望回答能對(duì)你有所幫助。

鐘表的主要作用是計(jì)時(shí)，在使用過程中可能會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題，引起走時(shí)故障。生產(chǎn)廠方、銷售單位、修理者應(yīng)按規(guī)定予以三保。但鐘表的外觀件，如殼、面、針、玻璃、表帶、柄頭等在銷售時(shí)雙方都應(yīng)當(dāng)當(dāng)面檢查看好。售出后，因各種原因出現(xiàn)的玻璃劃痕破裂，表殼碰傷，后蓋劃痕，柄頭歪斜等情況，一般屬使用問題，因而不在保修范圍，但因非使用所能引起的表盤刻度不均勻，甩眼偏、表殼不對(duì)稱等情況， 則屬制造缺陷，這在保修、保換范圍。