1. 天美時手表使用說明

一、背景

天美時鐘表公司(Timex)是一家總部設(shè)在美國康涅狄格州的手表制造企業(yè)。年銷售達10億美元。工廠遍布世界各地,擁有3000名雇員。事實上,天美時已成為世界制表行業(yè)一個十分強大的企業(yè),以致其競爭廠商不得不窺視其每一動向。

經(jīng)過40多年的發(fā)展,天美時已經(jīng)成為世界上最大的機械手表和其他型號手表的重要制造商。也是廉價手表的重要制造商。它用其廉價手表強烈地沖擊了美國市場,并在美國消費者心目中確立了天美時的聲望。至1990年,每兩塊在美國購買的手表中就有一塊是天美時表,而且從60年代初期開始,天美時便接二連三地打入國外市場,在國外幾乎和美國國內(nèi)一樣成為手表制造業(yè)中的主要企業(yè)。

天美時運用了什么樣的營銷策略,首先在美國改變了手表工業(yè)的面貌,接著又在全球規(guī)模上重新決定手表工業(yè)的進程?其它制造商怎樣反擊天美時的挑戰(zhàn)?天美時今后又將何去何往?

二、崛起

1、 產(chǎn)品定位

（1）產(chǎn)品新異化,獨具一格。最初,天美時以男式手表投入市場,擬定的零售價是6.95美元至7.95美元。它的簡單而雅致的式樣和新穎奪目的線條反映出低檔手表的革新。隨后公司逐漸增加產(chǎn)品特色并稍許提高售價。天美時首先使用長秒針,接著開發(fā)了防震、防水和防磁的表型。

（2）多種產(chǎn)品組合。日歷表、自動表、電動表、石英表、人動電能表接踵而至。凡是天美時的表型一律保修一年。

2、 生產(chǎn)策略。

（1） 效率,降低成本。天美時能用有效的方法出售其手表,是因為它能用有效的方法制造它。天美時制造的特點是以相對不熟的勞動力從事大量生產(chǎn),經(jīng)常注意生產(chǎn)效率的管理和質(zhì)時控制。“整個生產(chǎn)就像按照課本開動一條有秩序的船只一樣“。簡單而嚴格的生產(chǎn)公式是根據(jù)：1）嚴格的標準化零件完全可以互換。2）最大限度的機械化以減少人為的誤差并使人工成本降低到最低程度。3）集中的質(zhì)量管理。不管是在康涅秋格州米德爾（Middlebury）城制造的零件,還是在德國生產(chǎn)的零件,都能裝配到一起。為了確保標準化和最先進的機械化,公司雇用了500人,設(shè)計出本企業(yè)的幾乎全部設(shè)備,所有工具全部集中在美國總部。

（2） 保持產(chǎn)品的簡單化。例如,天美時手表的基本構(gòu)架要經(jīng)過6道工序,而其他進口表要100道工序。天美時表的機芯在2塊夾板之間枷8個部件,而外國表的機芯經(jīng)常有120個部件,用5塊夾板聯(lián)在一起。天美時表有6個螺釘,別的表有31個。雖然競爭對手們企圖利用這種機械上的簡化來攻擊天美時（例如，他們指責(zé)說天美時的表殼是鉚接在一起的,無法修）,而消費者則很少理會這一套批評。

（3） 由于很多操作都盡量地機械化,其最后制品便不大需要調(diào)整。即使用不太熟練工人裝配手表,他也能在裝好最后一個齒輪的一剎那,立刻準確的走起來。由于無須手工制表工業(yè)所需的那些小而麻煩的調(diào)整,管理部門就能收到低成本之效。

（4） 對庫存的管理同樣的嚴格。天美時公司對銷售預(yù)測和庫存管理實行“中央集權(quán)“,銷售數(shù)量通過保證卡片來正確估計,并經(jīng)常在總部的資料處理中心加以校正。每天在總部適時修正零件數(shù)和在制品庫存數(shù)。產(chǎn)成品庫存保持在最低點。

3．定價策略。產(chǎn)品的售價是買方愿意支付的價格。由于天美時公司低成本的銷售系統(tǒng)、高效率的裝配工藝及科學(xué)的庫存管理,使得成本開支和產(chǎn)品新異化的優(yōu)勢變得明顯。因此,公司得以長期使用低價格戰(zhàn)略拓展市場和抵御競爭者的進攻。

針對某些目標市場低價手表的事實,公司還通過廣告說服消費者接受這樣一種觀念：“好表不一定價錢貴“。

4．分銷渠道。廣泛銷售是天美時市場戰(zhàn)略的基石。開始時,由于沒有資金開展廣泛的宣傳推銷,公司打算尋找大量的零售商給予支持。公司最初找到珠寶店---傳統(tǒng)的手表批發(fā)零售店,但是許多珠寶商不愿意銷售天美時品種,他們陳述各種現(xiàn)由提出反對意見：有些人輕視天美時品種,因為他們的價格低廉或因為他們的機械零件簡單,另一些人反對的理由是他們在天美時的零售上只能得到30?差價利潤；而銷售其他品牌的手表,他們通常能得到50?

天美時在珠寶店受到普遍的拒絕,只好另覓銷售渠道。結(jié)果是公司直接通過2萬個零售帳戶出售手表,其中大多數(shù)為雜貨店。在初期,天美時約85?銷售店為雜貨店,多年之間,雜貨店的數(shù)目和類型不斷增加,最高峰時代銷點數(shù)目達到25萬個。

天美時和零售商打交道時,總是強調(diào)商品周轉(zhuǎn)的重要性,并強調(diào)維持零售價格。公司告誡珠寶商說,如果沒有商品周轉(zhuǎn),毛利是毫無疑義的。公司保持公平地批發(fā)價格,盡可能在各處都堅持這樣做,因此,堅持出售時不打折扣。在公司的努力下,零售商的平均周轉(zhuǎn)率為每年6次。

天美時的推銷方式完全是馬戲團吸引觀眾的經(jīng)營術(shù),這在保守的手表業(yè)中是前所未聞的。推銷員訪問零售店時,把手表猛摔在墻上,或侵入水桶里以證明其防震和防水的質(zhì)量。公司曾把天美時表侵入水中并使之和鐵鉆相撞。這些推銷技術(shù)在初期大大地推動了銷售量急劇上升。隨后公司把目標轉(zhuǎn)向了電視宣傳。

5．廣告策略。最初,天美時的廣告只限小于規(guī)模的在雜志上宣傳。當(dāng)電視開始普及后,它便在電視網(wǎng)里加強了廣告。據(jù)估計,大約85?預(yù)算分配到電視宣傳上。

2. 天美時多功能手表使用說明

一般來講，天美時的手表都是運動型主打，所以說天美時的表尺寸都比較大。尤其多功能表，表盤內(nèi)有三個小表盤這種，尺寸一般都會在42mm以上。一般人的手腕，表盤42mm直徑都能比較合適。但是如果表盤在42mm以上，那就要考慮一下了，除非你是非常健壯的人，不建議你選42mm以上的表盤直徑。

3. 天美時手表功能說明書

要看懂潮水時間，首先要搞懂潮水的數(shù)據(jù)表來由，潮水表左邊和右邊的數(shù)字為每天潮水高度，上下為時間（用0-0來表示）。其中左邊與右邊0.0代表所在地區(qū)的海平面高度(換算單位為米),也就是我們所稱的海拔高度,潮水的漲落高度就是按照這一數(shù)據(jù)來進行測量的,在潮水高過0.0時就代表潮水已經(jīng)上漲了,潮水的上漲高度是根據(jù)地球與月球的引力來進行調(diào)節(jié)的,他分15天為一個大潮漲落潮周期,其中初一和十五為每月的潮水最高時段,也就是所謂的大潮,持續(xù)時間為3-4天，其它時間為小潮時段，這同月亮的月圓月缺是習(xí)習(xí)相關(guān)的。要想在海里垂釣到魚，首先就要掌握潮水的漲落時間與變化。

4. 天美時手表指南針演示

我戴的就是天美時，潮汐指南針那款黑色的，表確實不錯，但是讓我頭疼的是售后，非常要命。

天美時在國內(nèi)沒有維修點，出現(xiàn)問題只能快遞回上?？偛窟M行處理。

我的表是橡膠表帶，戴了兩年已經(jīng)有很多裂痕了，如果修就要快遞回上海去，我咨詢了總部之后（先發(fā)的郵件，根本沒給我回復(fù)。

后來直接打的電話，也沒說清楚如何處理，就說可以快遞回去，也沒說費用之類的）決定還是放棄，后來換了一根卡西歐的表帶。

表本身還可以，你要是買就買金屬表帶的吧，不然換表帶很麻煩，還有，換電池也要寄回總部的。以上是個人經(jīng)歷，僅供參考。

5. 天美時手表說明書

紅色指示針先指向溫度盤刻度的開端，再沿刻度盤移動至當(dāng)前溫度

6. 天美時手表使用教程

一功能按鈕，此功能會失效。

時間設(shè)置

1.將表冠拉出至二檔

2.順時或逆時旋轉(zhuǎn)表冠，調(diào)整至正確的時間

3.推入表冠

日期設(shè)置

1.將表冠拉出至一檔

2.順時逆時旋轉(zhuǎn)表冠，調(diào)整至日期顯示正確

3.推入表冠。

歸零設(shè)置：又稱作初始化

1.將表冠拉出至二檔

2.紅色指示針自動轉(zhuǎn)動，直至指向12點整

3.按+/-按鈕調(diào)整指針偏差

4.推入表冠。

注意：在使用此表三大功能前，必須先進行歸零設(shè)置

溫度功能：

1.初始化后，按下溫度按鈕

2.紅色指示針先指向溫度盤刻度的開端，再沿刻度盤移動至當(dāng)前溫度

3.讀取溫度

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天美時飛返式腕表時間、星期和日期設(shè)置方法 天美時T系列多功能計時表時間

7. 天美時手表功能

日歷的調(diào)整：將表冠向外拉至第一檔，順時針(如果沒有星期顯示，應(yīng)逆時針)方向轉(zhuǎn)動表冠調(diào)整日歷。

星期日歷手表的調(diào)整：將表冠向外拉出至第一檔，逆時針轉(zhuǎn)動表冠調(diào)整星期，順時針轉(zhuǎn)動調(diào)整日歷。注意事項：手表的日歷、星期、月相之調(diào)整切勿在手表時間21:00PM—3:00AM之間操作，此期間日歷功能正在進行運作，同時也是齒輪齒合度較低的時候，頻繁的動作會損傷手表的內(nèi)部零件。

如遇帶日歷的手表需調(diào)節(jié)日期，請先將日歷調(diào)到您所需要日期的前一天，之后轉(zhuǎn)動時針來調(diào)節(jié)日期，當(dāng)時針經(jīng)過午夜12點時日期會變更，這樣可以避免直接調(diào)節(jié)日期造成日夜的混淆。

8. 天美時計時手表說明書

Fossil 、GUESS、TIMEX、LIBER AEDON、Hamilton　　1、Fossil 是一個來自美國的全球性生活時尚品牌，專注于時尚配件。

1。Fossil 始建于 1984年，是第一個將手表的價值與款式完美結(jié)合的美國品牌，2014年品牌成立的30周年。手表不再僅僅是一個計時工具，更成為了彰顯個人風(fēng)格的腕間必需品。自此，F(xiàn)ossil 已躍身成為美國最受歡迎的品牌之一。產(chǎn)品線包括時尚腕表、包袋、首飾以及服裝?？偣?Fossil Inc. (FOSL:NASDAQ)是全球最大的時尚腕表生產(chǎn)商之一。Fossil 早年曾以孫燕姿和王力宏為代言。

2、GUESS是美國知名的服裝品牌。GUESS靠緊身“夢露式”女性牛仔褲單品起家，后來不斷發(fā)展，現(xiàn)在GUESS的產(chǎn)品包括男女時裝，童裝，泳裝，鞋履，鐘表，精品配飾，手袋，眼鏡，香水，行李箱等。GUESS于2004年推出了副線Marciano，一個以GUESS的設(shè)計概念為本推出的比較精致的、偏女性的、性感的時裝品牌。

3、天美時（TIMEX）始創(chuàng)于1854年的美國鐘表品牌，以其悠久的制表歷史和時尚的外觀，全球累計銷量已超過10億只。天美時戶外系列手表有著強大的功能性與實用性，是科技與設(shè)計的完美結(jié)合，天美時領(lǐng)會戶外生活方式的精髓，提供可靠、精確、舒適的戶外運動腕表。天美時是擁有百年歷史的美國手表第一品牌——TIMEX，以專業(yè)的制表技術(shù)聞名全球，在美國為最暢銷的運動休閑表品牌。

4、源自美國的LIBER AEDON(勵柏艾頓)，是由Alexander Kern先生創(chuàng)立的私人手表定制品牌。20世紀末期，在意大利設(shè)計師Cosimo Alighieri先生的邀請下，LIBER AEDON(勵柏艾頓)從美國來到歐洲，被大眾所認識，成為美國中產(chǎn)階級喜愛的手表品牌之一。如今，LIBER AEDON(勵柏艾頓)已成為全球知名的腕表品牌，除了保留最早的高端私人手表定制業(yè)務(wù)之外，在多位設(shè)計師的參與下，LA出品的多個日常佩戴系列也廣受新銳人士的欣賞。

5、漢米爾頓(Hamilton)于1892年成立于美國賓夕法尼亞州蘭開斯特市（Lancaster），是世界上最大的鐘表制造商和經(jīng)銷商Swatch集團的成員，以創(chuàng)新的設(shè)計和鐘表技術(shù)聞名于世，更因與好萊塢的深厚淵源而聲名遠播，至今已在超過300多部的好萊塢頂級影片中頻頻亮相。