1. 鎮(zhèn)江手表維修哪里好

你知道城市客廳嗎？對面有個大市口東站，也就是大祥時尚街，在路口有個招商市場，一進門就是一個修表的地方，我經(jīng)常在那里換電池的，價錢還是很合理的

2. 鎮(zhèn)江鐘表店

亨得利鐘表店，最早設(shè)在鎮(zhèn)江，經(jīng)理是王光祖，浙江定海人。王光祖原是裁縫，在家鄉(xiāng)開裁縫鋪度日。后來，由于生意不佳，他離開家鄉(xiāng)到外面闖蕩。一個偶然機會，他在上海給一家洋行里的人做衣服。洋行的人要他為洋行做廣告。王光祖為多賺錢，就在身上前后掛一塊有瑞士表圖形的牌子，替洋行做人體廣告。后來他認為替人家做廣告不如自己做買賣賺錢，便從洋行里拿表，跑碼頭做起行商的生意。不久，王光祖賺到了錢，與人合資于1915年在鎮(zhèn)江創(chuàng)辦了一家鐘表店，取名“亨得利”，意寓“生意亨通，利市百倍”，這便是亨得利的由來。

當時鎮(zhèn)江是長江、大運河的重要碼頭，來往船只很多，街上各種店鋪交錯櫛比。王光祖開設(shè)的亨得利鐘表店是賣洋貨的，所以一開業(yè)就很興隆，年年贏利。1919年，王光祖又在上海開辦了亨得利，并增添眼鏡業(yè)務(wù)。為擴充營業(yè)，又吸收了幾個股東。他們學西方洋行的樣子，起名叫“亨得利鐘表眼鏡股份有限公司”，并以上海亨得利為總店，向全國各地發(fā)展自己的事業(yè)。從 1923 年至 1948 年的 25 年間，先后在天津、重慶、北京、南京、廣州、杭州等幾十個大中城市開設(shè)了 60 多家亨得利分店，由王光祖任總經(jīng)理，各地亨得利分店統(tǒng)一由上海總店進貨。

3. 鎮(zhèn)江手表維修哪里好點

你知道城市客廳嗎？對面有個大市口東站，也就是大祥時尚街，在路口有個招商市場，一進門就是一個修表的地方，我經(jīng)常在那里換電池的，價錢還是很合理的

4. 鎮(zhèn)江手表店

八佰伴商地處大市口，營業(yè)樓層共有地上七層和地下一層。地下一層主要是大統(tǒng)華超市和一些品牌餐飲，有漢堡王麥當勞酸菜魚和奶茶等。

一樓主要是化妝品，黃金飾品和手表等，大疆和小米專賣也設(shè)在一樓。二樓三樓都是女裝。四樓男裝，五樓運動類服飾。六樓是羊毛羊絨和精品家居等，還有部分品牌餐飲。七樓也是餐飲和電影院。

5. 鎮(zhèn)江名表維修

羅時榮打造中國第一塊手表 雖然時隔50多年，但羅時榮永遠不會忘記1958年6月20日。那一天，一只經(jīng)過半年時間研制，仿瑞士17鉆羅馬表的中國手表，終于發(fā)出了“咔、咔、咔”的動人聲音。

羅時榮不是南京當?shù)厝耍錾阪?zhèn)江，由于家境貧寒，只讀過幾年私塾。抱著“荒年餓不死手藝人”的想法，在16歲時他來到南京修表鋪當起了學徒。學徒工的生活非常苦，師傅根本不傳授真功夫，只能自己偷學。

“滾釘板也要學會手藝”的決心讓羅時榮慢慢摸索出修表背后的行道。 新中國成立后，羅時榮成為一名手藝精湛的修表工。在20世紀50年代，手表還是一件稀罕物。那時候，誰要是戴上一塊“瑞士梅花表”、“大羅馬”，準會引來周圍人無比的艷羨。

當時，世界手表制造業(yè)基本被瑞士等西方國家壟斷，中國市面上銷售的都是進口手表。由于缺乏技術(shù)和自動流水線設(shè)備，當時國內(nèi)根本不可能生產(chǎn)由幾百個精密零件組成的手表，相關(guān)產(chǎn)業(yè)一片空白。在“超英趕美”的思潮下，1958年，南京鐘表行業(yè)協(xié)會提出用全手工制造出“中國人第一塊手表”的口號，任務(wù)落在了羅時榮所在的修配合作社。

上級要求他們在不到半年的時間里，自行研制出一批手表，向“七一”黨的生日獻禮。包括羅時榮在內(nèi)的七名中青年技術(shù)骨干被挑選出來，組成了攻關(guān)小組。至今，羅時榮依然清晰地記著他們的名字：宮義興、潘孝如、劉家湖、孫義榮、陳國安……他們中年齡最大的宮義興也不過40歲左右；羅時榮當時最小，只有28歲。

1958年的新年一過完，七個人就開工了——地點就在合作社樓上一個20多平方米的小房間內(nèi)。由于根本不知道手表是如何制造出來的，所以一切只能從“照貓畫虎”開始。

6. 鎮(zhèn)江鐘表維修店

大家好，我是專注家居生活和裝修知識的家居生活志。在這里，我會盡可能地把我所知道這些知識分享給大家，希望大家能夠支持。

摘要：自古以來，喬遷新居都被看作是一個家庭的大事，因此從古至今也發(fā)展出了許多入住儀式，不同的地方、不同的民族的風俗習慣也是比較多元的。在新房入住的第一天，我們需要注意的事項有很多，例如入住儀式、入住風水等，都是需要注意的。新房入住有什么習俗？下面就和小編一起來了解一下喬遷的風俗習慣吧。

喬遷風俗

1、新房的入住時間。一般而言，在老黃歷上所標示宜入伙的日期，都是黃道吉日，用來入伙是沒有問題的。只須注意每日所相沖的年份不是你的生肖和日神即可。在擇日的基礎(chǔ)上，可以再選擇良辰，確定搬家吉時。同時還可以準備一些神臺、供品、蠟燭等祈福常用之物。另外搬家不得晚間入宅，按照習俗，通常搬家要在下午三點之前完成。

2、新房入住前，需要前還適當買些具有象征意義的食物，如：紅蘿卜、生菜、發(fā)菜、大蒜、湯圓、帶子、紅棗、芝麻、綠豆、紅豆、油、鹽、醬、紅糖等，這些東西所代表的含義就不用多說了，總之是代表吉祥、如意、健康、發(fā)財?shù)取?

3、新房入住當天要貼好對聯(lián)、門頭上掛上紅布大花。

4、新房入住當天大家要心平氣和，切不可生氣，罵人，還要講吉利的話，做吉利的事。

5、新房入住當天還要擺喜酒或請親戚朋友到家里來做客，越熱鬧越好。

6、在進新房的時候這里需要注意的是，進去的順序是主人走在前面，從大到小，再到親戚、朋友；并且每個人的口袋里都要裝有錢，意思是“代代有錢”。

7、在新房入住進去時，主人雙手打開門并說吉利的話，一邊踏進去一邊說“雙腳踏進來，富貴帶進來”并向前面撒硬幣。

8、大家跟著主人從房子的東方(或客廳)，走到主人房，然后到小孩的房間，再到其他的房間，最后到廚房(每到一個房間，主人一邊說吉利的話，一邊向房子的每個角落撒2個硬幣)。

9、新房入住后業(yè)主點燃煤氣爐，煮一壺開水，拿去客廳用風扇吹，意味著風生水起。

10、新房主人煮湯圓給大家吃，意味著團團圓圓，甜甜美美。

入宅儀式

搬家的日子通常是指舉行“入宅儀式”的日子，最好在“入宅儀式”前把所有家電、家具就定位、床、書、衣服、等雜物整理好，將宅內(nèi)打掃干凈，以清除宅內(nèi)裝修或其它穢物。這個過程稱為凈宅。

此外，中國有一個古老的習俗，就是但凡喜慶之事都的張燈結(jié)彩，比如南方喜歡貼對聯(lián)，為的就是一種喜慶的氣氛。所以，新居入伙也一樣，一般南方人在入宅前會在先門口貼上對聯(lián)。

在條件允許的情況下，入宅前三天還可將全家燈光（或至少客廳主燈）打亮，連續(xù)三天三夜不關(guān)直至入宅當天為止。寓意在于驅(qū)寒、轉(zhuǎn)陽，氣場轉(zhuǎn)趨干爽以適宜人居住。

1、進宅時，一般由輩份較高的人帶領(lǐng)一家人打開大門，古代人進宅會手捧一個火盆，而現(xiàn)代人一般是進宅之后將全屋的燈都打開，為的是使房子屋子里充滿生氣，燈一般次日再關(guān)，代表屋氣旺而不息。

同時，進宅時一般每個人手上都要帶上一樣新東西，特別是要帶上一些好意頭的東西，比如米桶、存款簿、或裝有138元(一生發(fā))的紅包等，代表吉利，起到一種心理上暗示鼓勵的作用。

2、進宅之后要立刻做兩件事：

一是各自去布置好自己的新床，但當天白天不能上床休息，要到晚上了才能上床休息。

二是要開爐或開火煮一些好意頭的東西或做一頓飯，比如煮糖水代表生活甜甜蜜蜜，燒開水代表財源滾滾，煮湯圓代表喜氣團圓等。

開床開火是中國古老習俗中進宅的重要標志，這兩件事要在進宅入伙當天完成。

3、古代，人們喜歡在入宅當天下午黃昏時分祭拜地基主，以保家宅平安。所以，如果想在家里祭拜祈福，可以選擇入宅當天傍晚在廚房門口或者是新宅后門處，擺放家常飯菜、酒、香燭，進行祭拜儀式。

4、入宅當晚睡覺前，還有一個特別的習俗，主人要在躺下幾分鐘后又起來工作一小會，表示睡下還要起，象征工作干勁十足。

5、入宅安居后，家里往往要請一些親朋好友到新居來坐坐，旺一旺人氣。可以當天請客，如果當天太忙一般在入宅后一周內(nèi)選個日子請客，或者，也可以請好朋友們來泡茶聊天，也可以讓家里人氣更旺一點，這就是俗稱的鬧房。

喬遷新居是大喜，每個人都希望能夠擁有保障生活舒適、安心的避風港。新房子裝修好之后，不能著急入住，要等房子除味后才可入住。喬遷新居前，關(guān)于新房子的入住，有這些注意事項需要考慮。

新房裝修后多久才能搬進去住？

家庭裝修在施工時，要使用大量的裝飾材料，其中絕大部分存在易揮發(fā)的成分。剛一完工就入住，對人的身體沒有好處，需要等裝修產(chǎn)生的異味消除后才可入住。在晾置期間，要保持新居內(nèi)空氣的流通，避免雨淋及暴曬。

如何去除新房裝修的異味？

（1）加強通風

通風換氣是消除室內(nèi)污染最有效和最經(jīng)濟的方法。通風時間最好不要低于2小時。

（2）養(yǎng)殖綠植

最經(jīng)濟實惠又美化家居的方法當然是在家里擺上合適的花草?？梢晕占兹┑闹参镉邢扇苏啤⒌跆m、常春藤、鐵樹等;而消除二甲苯的花草則有常春藤、鐵樹、菊花等;龜背竹在夜間有很強的吸收二氧化碳的特點。

（3）水果祛味

清除新家殘留的油漆味，可用檸檬汁浸濕棉球，掛在室內(nèi)以及木器家具內(nèi)。而菠蘿蜜個體大、香味濃，也是不錯的選擇。在房間里擺放橘皮、檸檬皮、柚子皮等，也是一種很有效的去味方法。

（4）祛味清潔劑

祛味清潔劑利用氨化合物與有害物質(zhì)發(fā)生化學反應，從而起到祛味清潔的作用。在新裝修的房間中，將這種祛味清潔劑倒入盤中，將盤分別放在每個房間中，再結(jié)合擦洗祛味法，連續(xù)幾天后就可有效去除難聞氣味。

喬遷新居的良辰吉日

喬遷意味著要離開已經(jīng)熟悉的氣場環(huán)境，進入一個陌生的新環(huán)境。而這種環(huán)境的改變、氣場的變化往往會帶來巨大的影響，所以最好選擇合適的時間搬家，盡量減少不利影響，因勢利導，將氣場的變化引向吉利的方向。

喬遷新居要擇吉日，所以老黃歷可不能少。從黃歷上來看，適宜搬家的日子一般是驛馬日、三合日、黃道日、成日等，而黑道日、破日、敗日或民俗中的忌日等都屬于兇日，不適宜搬家遷居。此外，選擇吉日時還得考慮家人的生肖屬相，以免有所沖撞。

7. 鎮(zhèn)江哪里有賣手表的地方

鎮(zhèn)江大西路是一條百年老街幾十年前，是鎮(zhèn)江最繁華的商業(yè)街，隨著時代的發(fā)展，商業(yè)圈不斷地東移。漸漸地大西路慢慢地蕭條了。位于大西路薛家巷對面有一家?guī)资甑暮嗟吕掮姳砝系?。店里修表師傅有著幾十年的修理?jīng)驗，每天的生意還不錯呢。大家如有需要可以去看看。

8. 鎮(zhèn)江手表保養(yǎng)

第一條 為了規(guī)范住宅物業(yè)管理活動，維護住宅物業(yè)管理各方合法權(quán)益，營造良好居住環(huán)境，促進和諧社區(qū)建設(shè)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、國務(wù)院《物業(yè)管理條例》和《江蘇省物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)，結(jié)合本市實際，制定本條例。

第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)的住宅物業(yè)管理及其監(jiān)督管理活動適用本條例。

本條例所稱住宅物業(yè)管理（以下簡稱物業(yè)管理），是指住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)以及與住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主自行對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的建筑物、構(gòu)筑物以及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。

第三條 物業(yè)管理堅持黨委領(lǐng)導、政府主導、業(yè)主自治、多方參與、民主協(xié)商、科技支撐的工作格局。將物業(yè)管理納入社區(qū)治理體系，建立健全社區(qū)黨組織領(lǐng)導下的居（村）民委員會、業(yè)主委員會或者物業(yè)管理委員會、業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等共同參與的治理架構(gòu)。

推動物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會、物業(yè)管理委員會建立黨組織，發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用。

第四條 市、縣級市（區(qū)）人民政府應當加強對物業(yè)管理工作的組織領(lǐng)導，將物業(yè)服務(wù)納入現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、社區(qū)建設(shè)體系；制定、落實扶持政策，加強對舊住宅小區(qū)、保障性住房的物業(yè)管理和服務(wù)；建立健全物業(yè)管理綜合協(xié)調(diào)工作機制和考核機制，提高物業(yè)服務(wù)和管理水平。

街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府（以下簡稱街道辦鎮(zhèn)政府）負責對本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理和業(yè)主自治活動的指導、協(xié)助和監(jiān)督，協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)的關(guān)系，協(xié)調(diào)建設(shè)單位與前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的關(guān)系。

居（村）民委員會協(xié)助街道辦鎮(zhèn)政府做好物業(yè)管理相關(guān)工作，并對業(yè)主自治進行指導。

第五條 市、縣級市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。

城市管理、公安、民政、財政、自然資源和規(guī)劃、市場監(jiān)督管理、發(fā)展和改革、生態(tài)環(huán)境、應急管理、消防救援等有關(guān)部門和機構(gòu)，按照各自職責，履行物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的監(jiān)督管理職責。

第六條 物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會應當建立完善并落實自律管理制度，規(guī)范從業(yè)行為，協(xié)助物業(yè)管理主管部門編制行業(yè)標準，組織法律法規(guī)、物業(yè)服務(wù)標準、專業(yè)服務(wù)項目和技能等業(yè)務(wù)培訓，調(diào)解行業(yè)糾紛，推行智慧物業(yè)服務(wù)，監(jiān)測并定期公布物業(yè)服務(wù)成本信息和計價規(guī)則。

引導、鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)加入行業(yè)協(xié)會。

第七條 市、縣級市（區(qū)）人民政府及其有關(guān)部門、街道辦鎮(zhèn)政府等可以通過購買服務(wù)等方式，引導法律、會計、工程監(jiān)理、評估、咨詢等第三方機構(gòu)參與物業(yè)管理活動。

鼓勵業(yè)主大會、業(yè)主委員會、建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等委托第三方機構(gòu)，開展物業(yè)項目承接查驗、物業(yè)服務(wù)標準和費用測算、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估等與物業(yè)管理相關(guān)的活動。

第八條 物業(yè)管理主管部門、街道辦鎮(zhèn)政府、居（村）民委員會、行業(yè)協(xié)會等應當建立和完善物業(yè)管理糾紛處理機制，鼓勵通過和解、調(diào)解等途徑解決物業(yè)管理糾紛。

第二章 前期物業(yè)管理

第九條 建設(shè)單位銷售物業(yè)前，應當通過公開招標投標的方式選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并與其簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同。建設(shè)單位應當參照物業(yè)管理主管部門提供的示范文本制定前期物業(yè)服務(wù)合同和臨時管理規(guī)約；修改示范文本的，不得侵害物業(yè)買受人的合法權(quán)益。

建設(shè)單位銷售物業(yè)時，應當將前期物業(yè)服務(wù)合同和臨時管理規(guī)約向物業(yè)買受人明示并予以說明。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當自前期物業(yè)服務(wù)合同簽訂之日起十五日內(nèi)，將前期物業(yè)服務(wù)合同和臨時管理規(guī)約向縣級市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門備案?？h級市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門應當及時告知街道辦鎮(zhèn)政府。

前期物業(yè)服務(wù)合同解除的，建設(shè)單位應當提前六十日書面告知縣級市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門、街道辦鎮(zhèn)政府，并在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)顯著位置公告。

第十條 建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的共用部分、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗，確認現(xiàn)場查驗結(jié)果，形成查驗記錄，簽訂物業(yè)承接查驗協(xié)議。建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以共同聘請第三方機構(gòu)參加物業(yè)承接查驗。在物業(yè)承接查驗過程中和辦理承接手續(xù)時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)和建設(shè)單位應當邀請縣級市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門和街道辦鎮(zhèn)政府參加，并接受其監(jiān)督?？h級市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門、街道辦鎮(zhèn)政府接到邀請后，應當派員參加。

對承接查驗發(fā)現(xiàn)的問題，建設(shè)單位應當及時予以整改，或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)整改。建設(shè)單位與物業(yè)買受人交付物業(yè)時，應當將物業(yè)承接查驗協(xié)議備案情況書面告知業(yè)主并在物業(yè)服務(wù)區(qū)域顯著位置予以公告。

建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)承接查驗中不得惡意串通、弄虛作假，侵害業(yè)主利益。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當將物業(yè)承接查驗資料建檔保存。物業(yè)承接查驗檔案屬于全體業(yè)主所有，業(yè)主有權(quán)免費查詢。

第十一條 建設(shè)單位在辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證時，應當將物業(yè)服務(wù)用房的位置、面積等在附件附圖中予以注明，并加蓋建設(shè)單位公章；對分期開發(fā)的物業(yè)服務(wù)區(qū)域，建設(shè)單位應當按照整個物業(yè)服務(wù)區(qū)域的配置要求，在先期開發(fā)的區(qū)域內(nèi)一次性配置或者提供臨時物業(yè)服務(wù)用房。建設(shè)單位在未按照規(guī)劃配置物業(yè)服務(wù)用房前，不得擅自變更、分割臨時物業(yè)服務(wù)用房。

物業(yè)服務(wù)用房屬于全體業(yè)主共有，任何單位和個人不得擅自占用。

前期物業(yè)服務(wù)合同期間，依照約定由物業(yè)服務(wù)企業(yè)出租或者經(jīng)營的物業(yè)服務(wù)用房，其租賃或者經(jīng)營期限不得超過合同期限，其租賃費用不得低于相鄰地段市場價格。

第十二條 普通住宅的前期物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導價。政府指導價調(diào)整后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)需要對原物業(yè)服務(wù)合同約定的收費標準進行調(diào)整的，應當遵循下列程序：

（一）物業(yè)服務(wù)企業(yè)委托專業(yè)機構(gòu)對上一年度物業(yè)項目經(jīng)營情況進行審計的，在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)顯著位置公示審計報告，公示期限不少于三十日，并將審計報告報送街道辦鎮(zhèn)政府；

（二）物業(yè)服務(wù)企業(yè)將擬調(diào)整的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準和收費標準在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)顯著位置公示，公示期限不少于三十日，并書面告知街道辦鎮(zhèn)政府、縣級市（區(qū)）價格和物業(yè)管理主管部門；

（三）調(diào)價方案應當由專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決，并經(jīng)參與表決專有部分面積過半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。表決結(jié)果在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)顯著位置公示，公示期限不少于十五日。公示期滿后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以按照調(diào)整后的價格收取物業(yè)公共服務(wù)費。

業(yè)主認為收費標準調(diào)整違反前款程序的，可以向街道辦鎮(zhèn)政府、縣級市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門投訴；對調(diào)整的收費標準有異議的，可以向縣級市（區(qū)）價格主管部門投訴。

第十三條 前期物業(yè)管理期間，有下列情形之一的，建設(shè)單位應當按照規(guī)定程序重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間依法交接：

（一）前期物業(yè)服務(wù)合同期滿，業(yè)主大會尚未成立，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不續(xù)簽的；

（二）物業(yè)服務(wù)不符合履約標準，建設(shè)單位要求限期整改，物業(yè)服務(wù)企業(yè)逾期拒不整改，或者整改達不到標準，建設(shè)單位依法依約提前解除合同的；

（三）物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自退出的；

（四）物業(yè)服務(wù)企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照的；

（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。

建設(shè)單位重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，新物業(yè)服務(wù)企業(yè)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準和物業(yè)服務(wù)收費方案的，應當由已銷售物業(yè)專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決。經(jīng)參與表決專有部分面積過半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意，并在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)顯著位置進行公示，公示期限不少于十五日。

第十四條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出的，新物業(yè)服務(wù)企業(yè)進入前，由建設(shè)單位承擔相應管理責任。尚未成立業(yè)主大會，建設(shè)單位已經(jīng)注銷或者無法承擔相應管理責任的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)服務(wù)區(qū)域九十日前，應當書面告知業(yè)主、街道辦鎮(zhèn)政府。街道辦鎮(zhèn)政府應當在物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出前，組織成立業(yè)主大會或者物業(yè)管理委員會，依法決定管理模式。

第十五條 建設(shè)單位應當按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔物業(yè)的保修責任。

建設(shè)單位在辦理房屋所有權(quán)首次登記前，應當按照物業(yè)建筑安裝總造價百分之一的比例交存物業(yè)保修金，用于物業(yè)保修期內(nèi)建設(shè)單位不履行或者無法履行保修責任的維修費用。物業(yè)保修金不得納入房屋建設(shè)成本。

物業(yè)保修金交存期限為五年。保修期內(nèi)出現(xiàn)的物業(yè)質(zhì)量問題，保修金交存期滿仍未修復的，保修金交存期延長至修復完成。

物業(yè)保修期內(nèi)，物業(yè)保修金不足以支付物業(yè)維修費用的，建設(shè)單位應當補足；物業(yè)保修期滿后，物業(yè)保修金有余額的，應當返還建設(shè)單位。

物業(yè)保修金管理辦法由市人民政府制定。

第三章 業(yè)主大會、業(yè)主委員會和物業(yè)管理委員會

第一節(jié) 業(yè)主大會

第十六條 房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。

業(yè)主委員會、物業(yè)管理委員會或者業(yè)主大會籌備組、業(yè)主委員會換屆選舉工作組應當在業(yè)主大會選舉、表決前核實房屋所有權(quán)人。無法核實的，可以向街道辦鎮(zhèn)政府報告，街道辦鎮(zhèn)政府可以請求房屋所有權(quán)登記機構(gòu)等有關(guān)部門協(xié)助，有關(guān)部門應當依法予以協(xié)助。

第十七條 以下事項由業(yè)主共同決定或者業(yè)主大會決定，依照法定程序進行：

（一）制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約；

（二）選舉業(yè)主委員會、監(jiān)事會或者更換業(yè)主委員會、監(jiān)事會成員；

（三）選聘、續(xù)聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；

（四）確定或者調(diào)整物業(yè)服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準和物業(yè)服務(wù)收費方案；

（五）使用建筑物及其附屬設(shè)施的住宅專項維修資金；

（六）籌集建筑物及其附屬設(shè)施的住宅專項維修資金；

（七）改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施；

（八）改變共有部分的用途或者利用共有部分從事經(jīng)營活動；

（九）使用共用部分、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營收益等公共收益；

（十）確定業(yè)主大會、業(yè)主委員會、監(jiān)事會工作經(jīng)費，業(yè)主委員會成員津貼標準，業(yè)主委員會聘用人員工作職責和薪酬標準；

（十一）改變或者撤銷業(yè)主委員會作出的與業(yè)主大會決定相抵觸的決議；

（十二）有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大物業(yè)管理事項。

業(yè)主大會不得授權(quán)業(yè)主委員會、物業(yè)管理委員會等其他主體決定前款事項。

第十八條 新建住宅小區(qū)符合召開首次業(yè)主大會會議條件的，建設(shè)單位應當在三十日內(nèi)，向物業(yè)服務(wù)區(qū)域所在地街道辦鎮(zhèn)政府書面提出召開首次業(yè)主大會會議的申請，并按照《江蘇省物業(yè)管理條例》的規(guī)定報送籌備首次業(yè)主大會會議所需資料。

十人以上業(yè)主公開聯(lián)名可以向街道辦鎮(zhèn)政府或者縣級市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門書面提出召開首次業(yè)主大會會議的申請?？h級市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門收到申請的，應當在五個工作日內(nèi)書面通知街道辦鎮(zhèn)政府。街道辦鎮(zhèn)政府應當及時審核是否符合召開首次業(yè)主大會會議條件，已符合條件而建設(shè)單位尚未按照規(guī)定報送相關(guān)資料的，應當督促建設(shè)單位報送；建設(shè)單位應當及時報送。

第十九條 街道辦鎮(zhèn)政府依法組織成立首次業(yè)主大會籌備組，建設(shè)單位不派員參加的，不影響籌備組的成立。

籌備組中的業(yè)主成員由街道辦鎮(zhèn)政府組織業(yè)主推薦產(chǎn)生。籌備組組長由街道辦鎮(zhèn)政府指定人員擔任。

籌備組應當自成立之日起九十日內(nèi)依法完成籌備工作，并組織召開首次業(yè)主大會會議?；I備階段發(fā)生訴訟、行政復議的，訴訟、復議處理期間不包含在籌備期限內(nèi)。

首次業(yè)主大會會議的籌備經(jīng)費由建設(shè)單位承擔，在辦理房屋所有權(quán)首次登記前向街道辦鎮(zhèn)政府交納。街道辦鎮(zhèn)政府應當將籌備費用單獨列賬，獨立核算。首次業(yè)主大會會議召開后，街道辦鎮(zhèn)政府應當將籌備費用的使用情況向全體業(yè)主公布，接受業(yè)主的監(jiān)督。籌備經(jīng)費具體標準、使用辦法由市物業(yè)管理主管部門會同市價格主管部門制定。

第二十條 業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。

業(yè)主大會定期會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則召開，每年至少召開一次，審議下列內(nèi)容：

（一）上一年度物業(yè)管理實施情況報告、業(yè)主委員會工作報告和業(yè)主大會收支情況報告；

（二）下一年度業(yè)主大會年度計劃和預算方案；

（三）物業(yè)管理的其他事項。

有下列情況之一的，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會臨時會議：

（一）經(jīng)專有部分占建筑物總面積百分之二十以上且占總?cè)藬?shù)百分之二十以上業(yè)主提議的；

（二）發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時處理的；

（三）縣級市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門或者街道辦鎮(zhèn)政府經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)業(yè)主大會、業(yè)主委員會的決定違反業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定，需要及時撤銷，書面要求召開的；

（四）法律、法規(guī)、管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定的其他情形。

第二十一條 業(yè)主大會會議組織者應當于召開業(yè)主大會會議十五日前，將會議事項在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)顯著位置向全體業(yè)主公示，公示期限不少于七日。因發(fā)生重大事故或者緊急事件需要召開業(yè)主大會臨時會議的，可以于會議召開前通知全體業(yè)主并告知臨時召開的事由。重大事故或者緊急事件由街道辦鎮(zhèn)政府確認。

公示期間，業(yè)主大會會議組織者應當通過召開座談會等方式聽取業(yè)主意見并集體討論。業(yè)主對公示事項有異議的，應當在公示期間以書面形式實名向業(yè)主大會會議組織者提出，業(yè)主大會會議組織者應當自收到異議之日起三日內(nèi)處理并答復。經(jīng)核實異議成立的，業(yè)主大會會議組織者應當調(diào)整異議事項，并重新公示。

業(yè)主大會會議組織者未及時處理業(yè)主異議或者業(yè)主對答復不滿的，業(yè)主可以向街道辦鎮(zhèn)政府提出。街道辦鎮(zhèn)政府應當在五日內(nèi)提出處理意見，責令業(yè)主大會會議組織者限期改正違反法律、法規(guī)等規(guī)定的公示事項。未經(jīng)改正，業(yè)主大會會議組織者不得召開業(yè)主大會會議。

業(yè)主委員會組織召開業(yè)主大會會議，應當在會前告知居（村）民委員會。

第二十二條 業(yè)主大會會議可以采取電子投票、書面征求意見和集體討論的形式表決事項。采用電子投票形式的，業(yè)主大會會議表決的投票期限不超過三十日。采用書面征求意見形式的，業(yè)主大會會議表決的投票期限不超過六十日。采用集體討論形式的，業(yè)主大會會議當場表決。

業(yè)主大會會議表決事項應當采用記名投票方式，業(yè)主應當明示同意、反對或者棄權(quán)的表決意見。以書面征求意見、集體討論形式投票的，業(yè)主應當出示房屋所有權(quán)證明或者其他證明業(yè)主身份的材料，選票、表決票應當由具有表決權(quán)的業(yè)主簽名。

任何人不得偽造或者指使他人偽造選票、表決票、業(yè)主簽名或者書面委托書。業(yè)主的選票、表決票和書面委托書由街道辦鎮(zhèn)政府妥善保管，以備查詢，保管期限不少于三年。采用電子投票的，投票結(jié)果保存期限不少于三年。

第二十三條 業(yè)主大會會議組織者應當自業(yè)主大會會議表決結(jié)果產(chǎn)生之日起七日內(nèi)公示表決結(jié)果。采用集體討論或者電子投票形式的，表決結(jié)果公示期為十五日。采用書面征求意見形式的，表決結(jié)果公示期為三十日。業(yè)主大會會議表決結(jié)果公示的內(nèi)容應當包括已投票業(yè)主的房號、專有部分面積、表決意見，已投票業(yè)主的總?cè)藬?shù)和專有部分總面積，未投票業(yè)主的總?cè)藬?shù)和專有部分總面積、全體業(yè)主表決意見的匯總結(jié)果等。

業(yè)主大會會議組織者逾期未公示業(yè)主大會會議表決結(jié)果，或者公示內(nèi)容不符合前款規(guī)定的，由街道辦鎮(zhèn)政府責令限期改正并通知全體業(yè)主；業(yè)主大會會議組織者逾期不改正的，由街道辦鎮(zhèn)政府公示。

業(yè)主大會會議表決結(jié)果公示期限屆滿，對表決結(jié)果無異議或者異議不成立的，表決結(jié)果自公示期限屆滿次日起生效。業(yè)主大會會議組織者應當自表決結(jié)果生效之日起三日內(nèi)通知全體業(yè)主。

第二十四條 業(yè)主戶數(shù)超過三百戶的，可以成立業(yè)主代表大會，履行業(yè)主大會職責。一個物業(yè)服務(wù)區(qū)域的業(yè)主代表一般不少于三十人，一名業(yè)主代表所代表的業(yè)主戶數(shù)一般不超過四十戶。業(yè)主代表由業(yè)主小組推薦產(chǎn)生，業(yè)主小組可以按幢、單元、樓層或者結(jié)合實際情況組成，一個業(yè)主小組推選一名業(yè)主代表，代表本小組的業(yè)主出席業(yè)主代表大會會議，表達本小組業(yè)主的意愿。業(yè)主代表推選辦法應當在業(yè)主大會議事規(guī)則中規(guī)定。

業(yè)主代表的任職條件參照本條例規(guī)定的業(yè)主委員會成員條件設(shè)置，任期與業(yè)主委員會成員一致。

業(yè)主代表履行下列職責：

（一）在業(yè)主大會會議召開前，就會議議題征集本小組業(yè)主意見；涉及事項需要業(yè)主書面投票表決的，應當征得業(yè)主本人對表決意見的簽字確認；

（二）按照《江蘇省物業(yè)管理條例》規(guī)定的業(yè)主小組職責，組織業(yè)主小組開展議事活動，并將結(jié)果書面告知業(yè)主委員會；

（三）收集本小組業(yè)主意見和建議并向業(yè)主委員會反映；

（四）建立本小組工作檔案；

（五）業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定的其他職責。

業(yè)主代表出席業(yè)主代表大會會議不得委托他人。業(yè)主代表因故不能參加業(yè)主代表大會會議的，其所代表的業(yè)主可以另行推選臨時業(yè)主代表參加。

第二十五條 業(yè)主大會可以根據(jù)工作需要設(shè)立監(jiān)事，三名以上監(jiān)事可以成立監(jiān)事會。

監(jiān)事可以是業(yè)主，也可以是居（村）民委員會人員，業(yè)主委員會成員不得兼任監(jiān)事。成立監(jiān)事會的，其中業(yè)主成員人數(shù)不少于監(jiān)事會成員的三分之二。監(jiān)事任期與業(yè)主委員會成員任期一致。

監(jiān)事應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定的程序和方式履行監(jiān)督職責。監(jiān)事不領(lǐng)取報酬和補貼。監(jiān)事和監(jiān)事會不得行使屬于業(yè)主大會、業(yè)主委員會的職權(quán)。

監(jiān)事和監(jiān)事會的產(chǎn)生辦法、工作職責、工作經(jīng)費等在業(yè)主大會議事規(guī)則中予以明確。

第二節(jié) 業(yè)主委員會

第二十六條 業(yè)主委員會成員應當由履行業(yè)主義務(wù)，熱心公益事業(yè)、責任心強、具有一定組織能力的業(yè)主擔任。對于不履行業(yè)主義務(wù)，侵害業(yè)主共同利益行為的業(yè)主，業(yè)主大會可以在業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約中對其擔任業(yè)主委員會成員作出限制性規(guī)定。

第二十七條 業(yè)主委員會成員候選人通過社區(qū)黨組織、居（村）民委員會推薦或者業(yè)主自薦、聯(lián)名推薦的方式產(chǎn)生。業(yè)主大會籌備組或者業(yè)主委員會換屆選舉工作組在街道辦鎮(zhèn)政府指導下審查業(yè)主委員會成員候選人的資格條件。

分期建設(shè)項目為一個物業(yè)服務(wù)區(qū)域的，首次業(yè)主大會會議應當根據(jù)分期開發(fā)的建筑面積和進度等，在業(yè)主大會議事規(guī)則中明確增補業(yè)主委員會成員辦法。

鼓勵黨（團）員、黨代表、人大代表、政協(xié)委員業(yè)主積極參選業(yè)主委員會成員。

第二十八條 業(yè)主委員會應當自選舉產(chǎn)生之日起三十日內(nèi)，依法向縣級市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門和街道辦鎮(zhèn)政府備案?？h級市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門和街道辦鎮(zhèn)政府對備案材料齊全、符合要求的，在五個工作日內(nèi)予以備案并出具業(yè)主大會和業(yè)主委員會備案證明；備案材料不齊全或者不符合要求的，應當一次性告知需要補正的材料。

備案事項發(fā)生變更的，業(yè)主委員會應當自變更之日起十五日內(nèi)書面報告街道辦鎮(zhèn)政府和縣級市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門備案，并在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)顯著位置公告。

第二十九條 業(yè)主委員會持備案證明向公安機關(guān)申請刻制業(yè)主大會和業(yè)主委員會印章，業(yè)主委員會印章應當標注屆數(shù)。

業(yè)主大會印章可以由業(yè)主大會委托街道辦鎮(zhèn)政府代為保管；需要使用業(yè)主大會印章的，由業(yè)主委員會向街道辦鎮(zhèn)政府提出。業(yè)主委員會印章由業(yè)主委員會保管，需要使用業(yè)主委員會印章的，經(jīng)業(yè)主委員會全體成員過半數(shù)同意并簽字確認。

第三十條 業(yè)主委員會應當執(zhí)行業(yè)主大會的決定，接受業(yè)主大會和業(yè)主的監(jiān)督，并履行下列職責：

（一）召集業(yè)主大會會議，報告年度物業(yè)管理的實施情況、業(yè)主委員會履職情況；

（二）代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同，與解聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行交接；

（三）擬訂共有部分、共用設(shè)施設(shè)備、公共收益使用與管理辦法；

（四）監(jiān)督住宅專項維修資金的使用情況，組織住宅專項維修資金的補建、再次籌集；

（五）及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，督促業(yè)主交納物業(yè)公共服務(wù)費，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；

（六）監(jiān)督管理規(guī)約的實施，對業(yè)主、物業(yè)使用人違反管理規(guī)約的行為進行制止；

（七）制作和保管會議記錄、共有部分檔案、會計憑證和賬簿、財務(wù)報表等有關(guān)文件；

（八）定期向業(yè)主通報工作情況，每年公示業(yè)主委員會成員交納物業(yè)公共服務(wù)費、汽車停放費情況；

（九）協(xié)調(diào)解決因物業(yè)使用、維護和管理產(chǎn)生的糾紛；

（十）在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)配合行政執(zhí)法機關(guān)開展執(zhí)法工作；

（十一）配合、支持居（村）民委員會依法履行職責，并接受其指導和監(jiān)督；

（十二）業(yè)主大會賦予的其他職責。

業(yè)主委員會不得決定本條例第十七條第一款規(guī)定事項。

第三十一條 業(yè)主委員會會議由主任或者主任委托副主任按照業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主委員會工作規(guī)則召開。經(jīng)三分之一以上業(yè)主委員會成員提議召開業(yè)主委員會會議的，由提議的成員按照業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主委員會工作規(guī)則組織召開。業(yè)主委員會召開會議時，應當告知居（村）民委員會，并接受其指導和監(jiān)督。

業(yè)主委員會會議應當有過半數(shù)的成員出席，作出的決定應當經(jīng)業(yè)主委員會全體成員過半數(shù)同意并簽字確認。業(yè)主委員會成員不得委托其他人參加會議。

業(yè)主委員會應當于會議召開七日前，在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)顯著位置公告業(yè)主委員會會議的內(nèi)容和議程，聽取業(yè)主的意見和建議。業(yè)主委員會作出的決定，應當自作出決定之日起三日內(nèi)在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)顯著位置公告，并報告社區(qū)黨組織和居（村）民委員會。

第三十二條 業(yè)主委員會應當向業(yè)主公布下列情況和資料：

（一）業(yè)主委員會成員姓名、職責分工和聯(lián)系方式;

（二）管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主委員會工作規(guī)則、物業(yè)服務(wù)合同；

（三）業(yè)主大會和業(yè)主委員會的決定；

（四）住宅專項維修資金的籌集、使用情況；

（五）物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備的使用和經(jīng)營收支情況；

（六）占用業(yè)主共有道路或者其他場地用于停放汽車的車位使用、收益、處分等情況；

（七）業(yè)主大會和業(yè)主委員會工作經(jīng)費的收支情況、業(yè)主委員會成員工作補貼等費用情況；

（八）其他應當向業(yè)主公開的情況和資料。

前款第五項至第七項應當每半年在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)顯著位置公布一次，公布時間不少于十五日。

第三十三條 業(yè)主委員會成員有下列情形之一的，成員資格自情形發(fā)生之日起自行終止，由業(yè)主委員會向業(yè)主公開。

（一）因房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)讓等原因不再是業(yè)主的；

（二）喪失民事行為能力的；

（三）依法被限制人身自由的；

（四）本人以書面形式向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出辭職的；

（五）管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則約定的其他情形。

第三十四條 業(yè)主委員會成員不得實施下列行為：

（一）阻撓、妨礙業(yè)主大會行使職權(quán)或者不執(zhí)行業(yè)主大會決定；

（二）虛構(gòu)、篡改、隱匿、毀棄物業(yè)管理活動中形成的文件資料；

（三）拒絕、拖延提供物業(yè)管理有關(guān)的文件資料，妨礙業(yè)主委員會換屆交接工作；

（四）擅自使用業(yè)主委員會印章；

（五）違反業(yè)主大會議事規(guī)則或者未經(jīng)業(yè)主大會授權(quán)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂、變更、解除物業(yè)服務(wù)合同；

（六）將業(yè)主共有財產(chǎn)租借給他人或者設(shè)定擔保等挪用、侵占業(yè)主共有財產(chǎn)；

（七）可能影響公正履行職務(wù)，與物業(yè)服務(wù)企業(yè)有經(jīng)濟往來或者利益交換；

（八）泄露業(yè)主信息；

（九）侵害業(yè)主合法權(quán)益的其他行為。

業(yè)主委員會成員有前款規(guī)定的行為的，街道辦鎮(zhèn)政府督促業(yè)主委員會提請業(yè)主大會終止其成員資格。在成員資格被終止前，可以根據(jù)業(yè)主大會議事規(guī)則，該成員暫停履行職責。

第三十五條 業(yè)主委員會任期內(nèi)，業(yè)主委員會成員、業(yè)主代表出現(xiàn)空缺時，應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則及時補足。業(yè)主委員會成員人數(shù)不足總數(shù)的二分之一時，應當在街道辦鎮(zhèn)政府的指導下召開業(yè)主大會臨時會議，重新選舉業(yè)主委員會。

第三十六條 業(yè)主委員會任期屆滿前三個月，街道辦鎮(zhèn)政府應當按照本條例第十九條規(guī)定成立業(yè)主委員會換屆選舉工作組，組織換屆選舉工作，并報告縣級市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門。

業(yè)主委員會換屆選舉工作組成立至新一屆業(yè)主委員會選舉產(chǎn)生期間，業(yè)主委員會不得組織召開業(yè)主大會會議對下列事項作出決定：

（一）選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；

（二）調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費標準；

（三）物業(yè)服務(wù)用房，物業(yè)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備的使用方案；

（四）使用物業(yè)公共收益；

（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他重大事項。

第三十七條 業(yè)主大會、業(yè)主委員會的會議決定對全體業(yè)主有約束力。

業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定違反法律、法規(guī)的，縣級市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門或者街道辦鎮(zhèn)政府應當責令限期改正或者撤銷其決定，并通告全體業(yè)主。

業(yè)主委員會作出的決定違反業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約的，街道辦鎮(zhèn)政府應當責令限期整改，拒不整改的，依法依規(guī)撤銷其決定，并通告業(yè)主。

業(yè)主委員會不依法履行職責，嚴重損害業(yè)主權(quán)益的，街道辦鎮(zhèn)政府組織業(yè)主大會召開臨時會議，重新選舉業(yè)主委員會。

第三十八條 業(yè)主委員會成員資格終止的，應當自資格終止之日起三日內(nèi)將其保管的屬于業(yè)主大會和業(yè)主委員會的有關(guān)財物、文件資料、印章等移交給業(yè)主委員會。

重新選舉業(yè)主委員會的，原業(yè)主委員會應當在停止履行職責之日起十日內(nèi)將屬于業(yè)主大會和業(yè)主委員會的有關(guān)財物、文件資料、印章等全部移交給新一屆業(yè)主委員會；未成立新一屆業(yè)主委員會的，全部移交給居（村）民委員會臨時保管。

拒不移交的，業(yè)主委員會或者居（村）民委員會可以向公安派出所提出協(xié)助移交，公安派出所應當予以配合并依法作出處理。

第三節(jié) 物業(yè)管理委員會

第三十九條 物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)有下列情形之一的，可以成立物業(yè)管理委員會：

（一）不具備成立業(yè)主大會條件的；

（二）具備成立業(yè)主大會條件但是未成立業(yè)主大會，經(jīng)物業(yè)所在地街道辦鎮(zhèn)政府指導后仍不能成立的；

（三）業(yè)主委員會長期不能正常開展工作，需要重新選舉業(yè)主委員會，經(jīng)物業(yè)所在地街道辦鎮(zhèn)政府多次指導組織換屆選舉工作組選舉仍不能產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會的。

未成立業(yè)主大會的，由物業(yè)管理委員會組織業(yè)主依法履行業(yè)主大會和業(yè)主委員會的職責。未能選舉產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會的，由物業(yè)管理委員會組織業(yè)主大會或者按照管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則履行職責，并執(zhí)行業(yè)主大會的決定。

第四十條 物業(yè)管理委員會由業(yè)主代表以及街道辦鎮(zhèn)政府、居（村）民委員會、社區(qū)服務(wù)機構(gòu)、公安派出所、建設(shè)單位等派員組成。

物業(yè)管理委員會成員人數(shù)應當為九至十三人的單數(shù)，其中業(yè)主代表應當不少于總?cè)藬?shù)的二分之一。物業(yè)管理委員會中的業(yè)主成員應當符合本條例規(guī)定的業(yè)主委員會成員的任職條件。物業(yè)管理委員會的業(yè)主代表可以由業(yè)主自薦或者社區(qū)黨組織、居（村）民委員會組織業(yè)主推薦，由街道辦鎮(zhèn)政府確定。物業(yè)管理委員會主任由街道辦鎮(zhèn)政府指派代表擔任時，副主任應當由業(yè)主代表擔任。街道辦鎮(zhèn)政府應當將物業(yè)管理委員會的成員名單、物業(yè)管理委員會議事規(guī)則，在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)顯著位置進行公示。業(yè)主對物業(yè)管理委員會成員有異議的，由街道辦鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)處理。

第四十一條 物業(yè)管理委員會應當自成立之日起三十日內(nèi)，持下列材料向縣級市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門備案：

（一）物業(yè)管理委員會備案申請表；

（二）物業(yè)管理委員會成員名單；

（三）管理規(guī)約、物業(yè)管理委員會議事規(guī)則。

物業(yè)管理委員會制定或者修改的議事規(guī)則，經(jīng)縣級市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門審核后，應當在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)顯著位置公示，公示期限不少于十五日。

縣級市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門應當自收到備案材料之日起七個工作日內(nèi)予以備案，出具備案證明。物業(yè)管理委員會應當在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)顯著位置公告?zhèn)浒盖闆r。

備案事項發(fā)生變更的，物業(yè)管理委員會應當自變更之日起十五日內(nèi)書面報告縣級市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門，并在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)顯著位置公告。

物業(yè)管理委員會取得備案證明后，可以持備案證明向公安機關(guān)申請刻制印章。

第四十二條 物業(yè)管理委員會代行業(yè)主大會職責的，應當依照法律、法規(guī)的規(guī)定征求全體業(yè)主意見，形成業(yè)主共同決定，并將共同決定在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)顯著位置公示，公示期限不少于十五日。

業(yè)主對公示內(nèi)容有異議的，應當在公示期間以書面形式向物業(yè)管理委員會提出，物業(yè)管理委員會應當及時給予書面答復。

物業(yè)管理委員會的任期一般不超過三年。期滿仍未成立業(yè)主大會、選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會的，由街道辦鎮(zhèn)政府重新組建物業(yè)管理委員會。

物業(yè)管理委員會自業(yè)主委員會產(chǎn)生之日起停止履行職責，并應當在七日內(nèi)向業(yè)主委員會移交有關(guān)資料和財物，移交后自動解散。由物業(yè)管理委員會管理業(yè)主公共收益的，交接前，業(yè)主委員會可以委托專業(yè)機構(gòu)進行審計，并將審計結(jié)果在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)顯著位置公示，公示期限不少于十五日。審計費用從公共收益中列支。

第四章 物業(yè)服務(wù)

第四十三條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當具有獨立法人資格，擁有相應的專業(yè)技術(shù)人員，具備為業(yè)主提供專業(yè)服務(wù)的能力，并在承接項目前，將營業(yè)執(zhí)照、主要負責人、固定辦公場所、聯(lián)系方式和電梯安全管理、消防安全等人員有關(guān)信息書面告知項目所在地的縣級市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當指派具備相應的專業(yè)技術(shù)和管理能力的項目負責人。項目負責人應當在到崗之日起三日內(nèi)告知項目所在地的居（村）民委員會，在居（村）民委員會的指導下參與社區(qū)治理工作。

第四十四條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當將下列信息在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)顯著位置及時公開、更新，并可以通過互聯(lián)網(wǎng)等方式告知業(yè)主：

（一）加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照復印件、項目負責人基本情況、聯(lián)系方式；

（二）物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、收費項目、計費方式、收費標準、收費依據(jù)、物業(yè)服務(wù)投訴電話；

（三）電梯安全管理人員姓名和聯(lián)系方式，電梯、消防等共用設(shè)施設(shè)備的日常維修保養(yǎng)單位名稱、資質(zhì)、聯(lián)系方式和應急預案等；

（四）物業(yè)服務(wù)收費、其他服務(wù)收費和公共收益的具體收支情況；

（五）上一年度物業(yè)服務(wù)合同履行情況；

（六）房屋裝飾裝修以及使用過程中的結(jié)構(gòu)變動等安全事項；

（七）樹木修剪等養(yǎng)護事項；

（八）每月的物業(yè)服務(wù)與管理工作安排；

（九）其他應當向業(yè)主公開的情況和資料。

前款第一項至第三項應當長期公布，第四項、第五項應當至少每年公布一次，第六項、第七項應當及時公示且公示期限不少于十五日，第八項每月公布一次。業(yè)主對公開內(nèi)容有異議的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當三日內(nèi)予以答復。

第四十五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當按照物業(yè)服務(wù)合同的約定提供物業(yè)服務(wù)，并且遵守下列規(guī)定：

（一）提供的物業(yè)服務(wù)符合國家、省、市規(guī)定的標準、規(guī)范；

（二）定期聽取業(yè)主的意見和建議，接受業(yè)主監(jiān)督，及時答復業(yè)主詢問，改進和完善服務(wù)；

（三）及時向業(yè)主、物業(yè)使用人告知安全、合理使用物業(yè)的注意事項；

（四）發(fā)現(xiàn)有安全風險隱患的，及時設(shè)置警示標志，采取措施排除隱患或者向有關(guān)專業(yè)機構(gòu)報告；

（五）對業(yè)主、物業(yè)使用人違反臨時管理規(guī)約、管理規(guī)約的行為進行勸阻、制止，并及時報告業(yè)主委員會或者物業(yè)管理委員會；

（六）對違法建設(shè)、違規(guī)出租房屋、私拉亂接電線、毀壞綠化、占用消防通道等行為進行勸阻、制止，勸阻、制止無效的，及時報告行政執(zhí)法機關(guān)；

（七）對管理區(qū)域內(nèi)的共用消防設(shè)施進行維護管理，提供消防安全防范服務(wù)；

（八）履行生活垃圾分類管理責任人責任，指導、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人進行生活垃圾分類，并及時清運建筑裝修垃圾；

（九）保持路面、墻體、水體等公共環(huán)境的清潔；

（十）配合街道辦鎮(zhèn)政府、居（村）民委員會做好社會治理有關(guān)工作，配合行政管理部門及其委托單位的監(jiān)督管理工作，接受有關(guān)行政管理部門、街道辦鎮(zhèn)政府、居（村）民委員會的指導和監(jiān)督。

第四十六條 鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)向養(yǎng)老、托幼、家政、快遞收發(fā)、電動車充電等服務(wù)領(lǐng)域延伸，運用新技術(shù)、新方法，促進互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等技術(shù)與物業(yè)服務(wù)的融合，提供定制化產(chǎn)品和個性化服務(wù)，并依法保護個人信息安全。

第四十七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得有下列行為：

（一）違反物業(yè)服務(wù)合同約定降低物業(yè)服務(wù)標準或者減少服務(wù)項目；

（二）未按照規(guī)定程序擅自提高物業(yè)服務(wù)收費標準；

（三）未經(jīng)業(yè)主大會同意或者未按照物業(yè)服務(wù)合同約定，將物業(yè)公共服務(wù)費、汽車停放費、公共水電費分攤等捆綁收費；

（四）未經(jīng)業(yè)主大會同意或者未按照物業(yè)服務(wù)合同約定，處分屬于業(yè)主共有的財產(chǎn)；

（五）未經(jīng)業(yè)主大會同意或者未按照物業(yè)服務(wù)合同約定，在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)從事影響業(yè)主生活或者住宅小區(qū)環(huán)境的活動；

（六）損壞物業(yè)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備；

（七）向業(yè)主強行推銷裝飾裝修材料、索取不正當利益，限制業(yè)主進出小區(qū)、入戶、使用電梯；

（八）將其應當提供的全部物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)委托給第三方，或者將全部物業(yè)服務(wù)支解后分別轉(zhuǎn)委托給第三方；

（九）采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業(yè)公共服務(wù)費；

（十）擅自占用、挖掘物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)道路、場地；

（十一）法律、法規(guī)和管理規(guī)約規(guī)定的其他行為。

第四十八條 業(yè)主應當按照約定按時足額交納物業(yè)公共服務(wù)費，逾期不交納的，業(yè)主委員會應當督促其限期交納；業(yè)主欠交物業(yè)公共服務(wù)費，經(jīng)仲裁裁決或者司法判決確認后仍不履行的，按照個人信用信息管理有關(guān)規(guī)定錄入個人信用檔案。

房屋所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移時，業(yè)主應當向房屋買受人出具交納物業(yè)公共服務(wù)費的證明。房屋買受人應當在辦理產(chǎn)權(quán)交易手續(xù)之日起三十日內(nèi)，將房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移情況、業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會、物業(yè)管理委員會。

第四十九條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)接收專業(yè)經(jīng)營單位的委托代收代交有關(guān)公共水電費用的，雙方應當簽訂書面委托協(xié)議，明確委托的主要事項和費用支付的標準與方式。未簽訂書面委托協(xié)議的，由專業(yè)經(jīng)營單位自行負責有關(guān)工作。

專業(yè)經(jīng)營單位不得因部分最終用戶未履行交費義務(wù)停止已交費用戶和共用部分的服務(wù)。

第五十條 自發(fā)生下列情形之日起十五日內(nèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當退出物業(yè)服務(wù)區(qū)域，雙方對退出期限有約定的除外：

（一）物業(yè)服務(wù)合同依法、依約解除的；

（二）經(jīng)人民法院判決或者仲裁機構(gòu)裁決物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當退出的；

（三）物業(yè)服務(wù)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照被依法吊銷的；

（四）依法不得繼續(xù)從事物業(yè)服務(wù)活動的其他情形。

第五十一條 退出物業(yè)服務(wù)區(qū)域的，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)與新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主委員會、物業(yè)管理委員會應當在縣級市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門、街道辦鎮(zhèn)政府的監(jiān)督下交接。

交接各方應當對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)電梯、消防、安防等共用設(shè)施設(shè)備的使用維護現(xiàn)狀予以確認。物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會、物業(yè)管理委員會可以聘請第三方機構(gòu)協(xié)助現(xiàn)場查驗，費用可以由新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔或者由業(yè)主共同承擔。

電梯、消防等共用設(shè)施設(shè)備無法正常使用或者發(fā)現(xiàn)安全隱患的，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當在交接前及時組織修復或者承擔相應責任。

原物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得以業(yè)主欠交物業(yè)公共服務(wù)費、對業(yè)主共同決定有異議等為由拒絕辦理交接，不得以任何理由阻撓新物業(yè)服務(wù)企業(yè)進場服務(wù)。原物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不移交有關(guān)資料、財物，或者拒不退出物業(yè)服務(wù)區(qū)域的，業(yè)主委員會或者物業(yè)管理委員會可以向街道辦鎮(zhèn)政府、縣級市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門報告，并向轄區(qū)內(nèi)公安機關(guān)請求協(xié)助，或者依法向人民法院提起訴訟。

原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當在辦理交接至退出物業(yè)服務(wù)區(qū)域期間，維持正常的物業(yè)管理秩序。新物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得強行接管物業(yè)。

第五十二條 縣級市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門按照自愿、公平、擇優(yōu)的原則，選取物業(yè)服務(wù)企業(yè)，建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)應急備選庫。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出，未有新物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接項目的，由業(yè)主委員會、物業(yè)管理委員會在應急備選庫中選取一家物業(yè)服務(wù)企業(yè)，與其簽訂應急期間物業(yè)服務(wù)合同；業(yè)主委員會或者物業(yè)管理委員會尚未成立的，由街道辦鎮(zhèn)政府在應急備選庫中選取一家物業(yè)服務(wù)企業(yè)，與其簽訂應急期間物業(yè)服務(wù)合同。

應急期間物業(yè)服務(wù)合同的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準和收費標準參照原物業(yè)服務(wù)合同執(zhí)行。

業(yè)主委員會、物業(yè)管理委員會和居（村）民委員會應當協(xié)助應急物業(yè)服務(wù)企業(yè)對物業(yè)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備和相應的檔案資料等進行查驗。

應急期間物業(yè)服務(wù)合同的期限不得超過一年。街道辦鎮(zhèn)政府應當指導業(yè)主依法重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

第五十三條 已投入使用的物業(yè)服務(wù)區(qū)域不得擅自變更。確需變更的，占業(yè)主總?cè)藬?shù)百分之二十以上的業(yè)主可以向縣級市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門提出變更方案，變更方案應當對變更后物業(yè)服務(wù)區(qū)域的共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的使用、維護等作出規(guī)定。

縣級市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門應當自收到調(diào)整方案之日起三十日內(nèi)予以答復?？h級市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門同意變更方案的，業(yè)主委員會、物業(yè)管理委員會或者居（村）民委員會應當組織物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主投票表決。變更方案應當由變更前專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決，經(jīng)參與表決專有部分面積過半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意后，物業(yè)服務(wù)區(qū)域可以調(diào)整。

物業(yè)服務(wù)區(qū)域變更后，縣級市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門應當在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)顯著位置公告，并抄告縣級市（區(qū)）規(guī)劃主管部門、街道辦鎮(zhèn)政府和居（村）民委員會。

第五十四條 對建設(shè)年限較長、標準較低、配套設(shè)施不健全、不具備實施市場化物業(yè)服務(wù)條件的舊住宅小區(qū)，可以由街道辦鎮(zhèn)政府通過居（村）民委員會托管、社會組織代管或者居民自管等方式實施基本物業(yè)服務(wù)。舊住宅小區(qū)基本物業(yè)服務(wù)的實施方案，由縣級市（區(qū)）人民政府制定。

實施基本物業(yè)服務(wù)的舊住宅小區(qū)業(yè)主，應當根據(jù)提供的物業(yè)服務(wù)項目和標準交納物業(yè)公共服務(wù)費?；疚飿I(yè)服務(wù)收費標準不得高于普通住宅物業(yè)公共服務(wù)收費政府指導價的二級收費標準。

實施基本物業(yè)服務(wù)的舊住宅小區(qū)，可以利用物業(yè)共有部分、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得的公共收益補貼物業(yè)公共服務(wù)費。

按基本物業(yè)服務(wù)收費標準向業(yè)主收取的物業(yè)公共服務(wù)費全部到位，以及利用公共收益補貼物業(yè)公共服務(wù)費后仍然不足的，縣級市（區(qū)）人民政府可以給予適當補助。

縣級市（區(qū)）人民政府應當對舊住宅小區(qū)進行改造整治，改善基礎(chǔ)設(shè)施條件，幫助舊住宅小區(qū)進行適老化改造，推動實施基本物業(yè)服務(wù)的舊住宅小區(qū)向市場化物業(yè)服務(wù)過渡。

鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)統(tǒng)一管理在管項目周邊的舊住宅小區(qū)。

第五十五條 對未成立業(yè)主自治組織的保障性住房、政府征收安置房小區(qū)，街道辦鎮(zhèn)政府應當指導業(yè)主開展自治，逐步提高物業(yè)管理水平。

第五章 物業(yè)使用和維護

第五十六條 物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)禁止下列行為：

（一）損壞或者擅自改變房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)；

（二）損壞或者擅自占用、改建物業(yè)共用部分，損壞或者擅自占用、移裝共用設(shè)施設(shè)備；

（三）違法搭建建筑物、構(gòu)筑物，破壞或者擅自改變房屋外觀；

（四）違法開挖地下空間，擅自改變經(jīng)規(guī)劃審批確定的地下空間的使用功能、層數(shù)和面積；

（五）將不具備防水條件的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房間，或者將衛(wèi)生間改在下層住戶的臥室、起居室、客廳、書房和廚房的上方；

（六）侵占綠地、毀壞綠化或者綠化設(shè)施，或者在共用場地擅自種植；

（七）擅自在建筑物、構(gòu)筑物上懸掛、張貼、涂改、刻畫；

（八）亂丟垃圾或者在共用部分堆放物品；

（九）違反法律、法規(guī)規(guī)定飼養(yǎng)家禽；

（十）違反法律、法規(guī)規(guī)定飼養(yǎng)犬只；

（十一）存放易燃、易爆、劇毒、放射性物質(zhì)等違反安全規(guī)定的物品，存放、鋪設(shè)超負荷物品，違規(guī)燃放煙花爆竹；

（十二）從建筑物中向外拋擲物品；

（十三）在公共走道、樓梯間、門廳內(nèi)停放電動車或者為其充電；

（十四）損壞或者擅自挪用、拆除、停用公共消防設(shè)施和器材，占用、堵塞、封閉消防車通道、消防車登高場地、疏散通道、安全出口；

（十五）擅自變動排水設(shè)施、雨污混接、污水直排等違法排水行為；

（十六）制造超過規(guī)定標準的社會生活噪聲；

（十七）法律、法規(guī)、臨時管理規(guī)約、管理規(guī)約禁止的其他行為。

發(fā)現(xiàn)前款行為的，業(yè)主有權(quán)投訴、舉報。物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會或者物業(yè)管理委員會應當及時勸阻、制止；勸阻、制止無效的，應當向有關(guān)主管部門報告，有關(guān)主管部門應當依法及時處理。

第五十七條 業(yè)主、物業(yè)使用人對房屋進行裝飾裝修，應當在開工前告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，簽訂裝飾裝修服務(wù)協(xié)議，并提供下列資料：

（一）業(yè)主、物業(yè)使用人身份證件，房屋所有權(quán)證明材料或者證明其合法權(quán)益的有效憑證；

（二）物業(yè)使用人申請裝飾裝修的，需提交業(yè)主同意裝飾裝修的文書；

（三）裝飾裝修方案；變動建筑主體或者承重結(jié)構(gòu)的，以及超過設(shè)計標準或者規(guī)范增加樓面荷載的，裝飾裝修方案應當包括原設(shè)計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出的設(shè)計方案；涉及排水管道變動的，裝飾裝修方案應當包括排水管道變動、接駁的設(shè)計圖紙，并依法辦理批準手續(xù)；

（四）依法需要取得施工許可的建設(shè)工程，應當按照規(guī)定提交消防設(shè)計意見書或者滿足施工需要的消防設(shè)計圖紙以及技術(shù)資料。

業(yè)主、物業(yè)使用人提交的裝飾裝修方案、設(shè)計方案違反法律、法規(guī)等規(guī)定以及管理規(guī)約的約定，或者未取得有關(guān)行政管理部門批準文件的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當告知其修改相應方案、取得有關(guān)批準文件后施工。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當加強對裝飾裝修活動的巡查和監(jiān)督。業(yè)主或者物業(yè)使用人未簽訂裝飾裝修服務(wù)協(xié)議或者違反有關(guān)規(guī)定以及裝飾裝修服務(wù)協(xié)議的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當及時勸阻；拒不改正的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當及時向有關(guān)部門報告。

第五十八條 物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)依法屬于全體業(yè)主所有的公共收益包括：

（一）利用業(yè)主的共有部分、共用設(shè)施設(shè)備進行汽車停放、設(shè)置廣告、出租場地等經(jīng)營產(chǎn)生的收入，在扣除合理成本之后所得收益；

（二）共用部分被依法征收的補償費；

（三）公共收益產(chǎn)生的孳息；

（四）其他合法收入。

第五十九條 公共收益可以用于下列支出：

（一）補充住宅專項維修資金；

（二）共用部分、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護費用和公眾責任保險，但是物業(yè)服務(wù)合同另有約定的除外；

（三）業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費，業(yè)主委員會委員的補貼，業(yè)主委員會專職工作人員的薪酬，召開業(yè)主大會會議所需費用；

（四）對公共收益的審計費用；

（五）業(yè)主共同決定用于物業(yè)管理的其他費用。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會、物業(yè)管理委員會可以制定公共收益使用規(guī)則或者年度使用計劃，經(jīng)業(yè)主大會決定后使用。未經(jīng)業(yè)主共同決定，不得使用公共收益。

任何單位和個人不得挪用、侵占公共收益。

第六十條 公共收益應當專戶儲存、單獨列賬、獨立核算、定期公布。業(yè)主大會成立前，公共收益由縣級市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門代管。業(yè)主大會成立后，經(jīng)業(yè)主大會同意，公共收益可以由居（村）民委員會代管，也可以由物業(yè)服務(wù)企業(yè)代管。業(yè)主委員會自行管理的，應當接受居（村）民委員會的監(jiān)管，不得以任何個人或者其他組織名義開設(shè)賬戶。

公共收益繳存每年不少于一次。繳存前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會、物業(yè)管理委員會可以委托專業(yè)機構(gòu)對公共收益收支情況進行審計。業(yè)主委員會自行管理的，業(yè)主委員會可以委托專業(yè)機構(gòu)對公共收益收支情況審計，每年不少于一次。

物業(yè)服務(wù)終止時，業(yè)主委員會或者物業(yè)管理委員會、居（村）民委員會委托專業(yè)機構(gòu)對公共收益收支情況進行審計。業(yè)主委員會任期屆滿或者業(yè)主委員會主任在任期內(nèi)離職的，由業(yè)主委員會、物業(yè)管理委員會委托專業(yè)機構(gòu)對公共收益收支情況進行審計。

物業(yè)服務(wù)區(qū)域占業(yè)主總?cè)藬?shù)百分之二十以上的業(yè)主對公共收益收支提出書面異議的或者應當審計而拒絕審計的，由街道辦鎮(zhèn)政府委托專業(yè)機構(gòu)進行審計。

第六十一條 保修期滿后物業(yè)維修、更新、改造的費用，按照下列規(guī)定承擔：

（一）專有部分的維修、更新、改造費用，由專有部分業(yè)主承擔；

（二）部分共有部分的維修、更新、改造費用，由部分共有的業(yè)主分擔；

（三）全體共有部分的維修、更新、改造費用，由全體業(yè)主分擔。

前款涉及尚未售出的房屋或者公有住房的，建設(shè)單位或者公有住房產(chǎn)權(quán)單位應當按照相應建筑面積的比例分攤。

房屋未交存住宅專項維修資金或者住宅專項維修資金余額不足的，業(yè)主應當按照各自專有部分占建筑物總面積的比例分攤；有約定的，按照約定執(zhí)行。

第六十二條 首期住宅專項維修資金由建設(shè)單位代收代交。建設(shè)單位應當在房屋所有權(quán)首次登記前，按照建筑物總面積和交存標準向市、縣級市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門指定的住宅專項維修資金管理機構(gòu)統(tǒng)一交存。物業(yè)交付時，建設(shè)單位應當按照專有部分面積以及同一交存標準向業(yè)主收取。

住宅專項維修資金本息余額不足首期交存額的百分之三十時，應當及時續(xù)交。

業(yè)主未按照管理規(guī)約約定或者業(yè)主大會決定續(xù)交住宅專項維修資金的，由業(yè)主委員會催告。經(jīng)催告后仍不交納的，業(yè)主委員會可以向人民法院提起訴訟。

街道辦鎮(zhèn)政府或者居（村）民委員會應當指導、協(xié)調(diào)住宅專項維修資金續(xù)交工作。

第六十三條 使用住宅專項維修資金須經(jīng)列支范圍內(nèi)專有部分面積占比三分之二以上且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決，并經(jīng)參與表決專有部分面積過半數(shù)且參與表決人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。業(yè)主委員會、物業(yè)管理委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、有關(guān)業(yè)主可以申請使用住宅專項維修資金。街道辦鎮(zhèn)政府或者居（村）民委員會應當對業(yè)主表決和住宅專項維修資金使用情況進行監(jiān)督。

物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備發(fā)生《江蘇省物業(yè)管理條例》中規(guī)定的應急使用專項維修資金情形的，業(yè)主大會或者業(yè)主委員會可以申請使用住宅專項維修資金。住宅專項維修資金管理部門應當自收到應急維修資金使用書面申請之日起二個工作日內(nèi)完成審核。

共用建筑的建筑消防設(shè)施存在重大火災隱患，經(jīng)消防救援機構(gòu)通知后，業(yè)主不進行維修、更新或者改造的，消防救援機構(gòu)應當通知縣級市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門，由其組織街道辦鎮(zhèn)政府代為維修、更新或者改造，所需費用從有關(guān)業(yè)主的物業(yè)專項維修資金中列支，或者由有關(guān)業(yè)主按照各自專有部分占建筑物總面積的比例承擔。

第六十四條 住宅專項維修資金的增值收益，扣除業(yè)主房屋分戶賬滾存資金（利息）和必要管理費用的剩余部分，可以建立維修資金統(tǒng)籌分賬，優(yōu)先用于物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)房屋共用部分和共用設(shè)施設(shè)備無法正常使用的項目，以及受益人為全體業(yè)主或者無法界定受益人的項目維修、更新和改造。

第六十五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)易發(fā)生安全風險的共用設(shè)施設(shè)備和共用部分加強日常巡查和定期養(yǎng)護；采取必要的安全保障措施，防止建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施及其擱置物、懸掛物發(fā)生脫落、墜落。

建筑物專有部分存在安全隱患，危及公共利益或者他人合法權(quán)益的，有關(guān)業(yè)主應當及時采取修繕以及其他消除危險的安全治理措施。業(yè)主不履行修繕養(yǎng)護義務(wù)的，可以由物業(yè)服務(wù)企業(yè)報經(jīng)業(yè)主委員會、物業(yè)管理委員會同意，或者按照臨時管理規(guī)約、管理規(guī)約的約定，代為維修養(yǎng)護或者采取應急防范措施，費用由業(yè)主承擔。

第六章 監(jiān)督管理

第六十六條 市物業(yè)管理主管部門履行下列職責：

（一）負責全市物業(yè)管理活動的有關(guān)政策研究，建立完善專業(yè)化、社會化、市場化和法治化的物業(yè)管理機制；

（二）建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用管理制度；

（三）指導、監(jiān)督縣級市（區(qū)）物業(yè)管理的監(jiān)督管理工作；

（四）建立和完善物業(yè)管理分級培訓體系，形成覆蓋全市物業(yè)管理參與各方的物業(yè)服務(wù)管理能力提升機制；

（五）統(tǒng)籌全市物業(yè)保修金、住宅專項維修資金的監(jiān)督管理工作；

（六）建立和管理市物業(yè)管理公共服務(wù)平臺；

（七）建立、發(fā)布物業(yè)服務(wù)企業(yè)紅黑名單制度，指導物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會開展行業(yè)自律等工作；

（八）制定臨時管理規(guī)約、管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則、前期物業(yè)服務(wù)合同、物業(yè)服務(wù)合同、承接查驗協(xié)議等示范文本；

（九）法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責。

第六十七條 縣級市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門履行下列職責：

（一）指導、監(jiān)督街道辦鎮(zhèn)政府物業(yè)管理有關(guān)工作；

（二）負責前期物業(yè)招投標管理工作，指導選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，指導、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)交接、物業(yè)承接查驗和物業(yè)服務(wù)企業(yè)履約，并負責有關(guān)的備案工作；

（三）指導、監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理委員會籌建、換屆、備案以及日常工作，建立日常培訓和業(yè)務(wù)指導機制；

（四）責令限期改正或者撤銷業(yè)主大會、業(yè)主委員會和物業(yè)管理委員會的違法決定；

（五）具體負責物業(yè)保修金、住宅專項維修資金的監(jiān)督管理；

（六）負責物業(yè)管理有關(guān)參與主體信用信息的采集、復核和推送，依法落實對失信主體的約束措施；

（七）建立健全物業(yè)服務(wù)規(guī)范及其考核體系；

（八）協(xié)調(diào)舊住宅小區(qū)整治以及推進未建立物業(yè)管理的住宅小區(qū)轉(zhuǎn)入物業(yè)管理；

（九）法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責。

第六十八條 街道辦鎮(zhèn)政府履行下列職責：

（一）具體負責本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理工作，完善社區(qū)公共服務(wù)體系，健全物業(yè)管理工作長效機制；

（二）建立由居（村）民委員會、公安派出所、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、建設(shè)單位參與的物業(yè)管理聯(lián)席會議制度，協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理重大事項；

（三）指導、協(xié)助和監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會、業(yè)主委員會的籌建、換屆、備案以及物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘、交接等工作，組織成立物業(yè)管理委員會；

（四）負責物業(yè)管理有關(guān)參與主體信用信息的采集；

（五）建立物業(yè)管理爭議化解機制，設(shè)立物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會，協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理矛盾糾紛；

（六）落實物業(yè)應急管理機制，制定轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理應急預案；

（七）法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責。

第六十九條 居（村）民委員會承擔下列工作：

（一）指導和監(jiān)督業(yè)主自治，協(xié)助和配合街道辦鎮(zhèn)政府，建立健全物業(yè)管理工作機制；

（二）牽頭建立由業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、居（村）民委員會組成的日常溝通、協(xié)商機制；

（三）建立物業(yè)糾紛調(diào)解機制，及時協(xié)調(diào)、處理本社區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理矛盾糾紛；

（四）參與監(jiān)督住宅專項維修資金和公共收益的管理和使用；

（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他工作。

第七十條 市、縣級市（區(qū)）有關(guān)部門應當依法履行職責，落實執(zhí)法管理進住宅小區(qū)的要求，做好相應工作：

（一）城市管理主管部門負責城市建成區(qū)內(nèi)破壞城市以及物業(yè)服務(wù)區(qū)域容貌、違規(guī)棄置生活垃圾等監(jiān)督管理，查處違反本條例第五十六條第一款第三項、第四項、第六項至第九項的行為。

（二）公安機關(guān)負責物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安管理，依法查處阻礙業(yè)主自治、侵害業(yè)主合法權(quán)益的行為；監(jiān)督檢查安防設(shè)施的設(shè)置和維護；指導物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)汽車停放、停車泊位以及限速等標志的設(shè)置；協(xié)助開展房屋租賃的監(jiān)督管理；查處違反本條例第五十六條第一款第十項至第十二項、第十六項的行為。

（三）城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門負責督促建設(shè)單位、施工單位及時履行物業(yè)交付后保修期內(nèi)房屋以及有關(guān)設(shè)施設(shè)備的保修責任；按照規(guī)定受理并處理由房屋質(zhì)量問題引發(fā)的投訴；負責物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)排水的監(jiān)督管理，建立巡查機制；查處違反本條例第五十六條第一款第一項、第二項、第五項、第十五項的行為。

（四）市場監(jiān)督管理部門負責電梯等特種設(shè)備使用安全、物業(yè)服務(wù)收費行為等監(jiān)督管理。

（五）消防救援機構(gòu)負責物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行消防安全職責情況的監(jiān)督管理；查處違反本條例第五十六條第一款第十三項、第十四項的行為。

（六）生態(tài)環(huán)境主管部門按照法定職責負責污染環(huán)境行為的監(jiān)督管理。

（七）價格主管部門負責制定或者調(diào)整實行政府定價和政府指導價管理的物業(yè)公共服務(wù)及其他相關(guān)的服務(wù)收費標準，并會同物業(yè)管理主管部門落實動態(tài)評估調(diào)整。

（八）自然資源和規(guī)劃主管部門負責違法建設(shè)的認定以及審批后建筑工程的監(jiān)督管理。

（九）衛(wèi)生健康主管部門負責指導衛(wèi)生防疫工作。

第七十一條 縣級市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門應當會同街道辦鎮(zhèn)政府在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)顯著位置公布有關(guān)部門的職能、投訴、舉報受理方式。

有關(guān)部門接到投訴、舉報后應當?shù)怯?，屬于本部門職權(quán)范圍的事項，應當受理，并在五個工作日內(nèi)予以回復，已有法定期限的，從其規(guī)定；不屬于本部門職權(quán)范圍的事項，應當依法處理或者及時移交給有權(quán)部門，接受移交的部門對管轄權(quán)有異議的，由縣級市（區(qū)）人民政府指定管轄。

第七十二條 市物業(yè)管理主管部門依據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用狀況，授予信用星級標識，實行分級分類監(jiān)管，會同有關(guān)部門實行守信激勵和失信約束措施，將信用信息運用在前期物業(yè)管理招標投標、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)、政府采購等方面。

第七十三條 縣級市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門應當定期組織街道辦鎮(zhèn)政府或者第三方專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的人員配備、設(shè)施設(shè)備條件、管理水平、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)主滿意度、社會信譽等事項進行評估。評估時，應當聽取業(yè)主、業(yè)主委員會、社區(qū)黨組織和居（村）民委員會的意見，評估結(jié)果應當向社會公布。

第七十四條 市物業(yè)管理主管部門應當會同有關(guān)部門，建立并推廣使用物業(yè)管理公共服務(wù)平臺，用于下列用途：

（一）物業(yè)服務(wù)招投標、業(yè)主大會投票表決；

（二）物業(yè)管理有關(guān)信息公開、物業(yè)管理糾紛投訴處理等；

（三）錄入并共享市、縣級市（區(qū)）人民政府有關(guān)部門、街道辦鎮(zhèn)政府、居（村）民委員會在指導、監(jiān)督物業(yè)管理工作中需要互通的信息；

（四）物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息；

（五）其他與物業(yè)管理活動有關(guān)的用途。

第七十五條 縣級市（區(qū)）人民政府和街道辦鎮(zhèn)政府應當將物業(yè)服務(wù)企業(yè)納入相應突發(fā)事件應急處置工作體系，并可以給予物資和資金支持。

發(fā)生突發(fā)事件時，街道辦鎮(zhèn)政府應當按照響應等級組織落實市、縣級市（區(qū)）的應急措施，指導、督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)配合居（村）民委員會開展工作。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當按照要求，依法落實應急預案和各項應急措施，業(yè)主、物業(yè)使用人應當予以配合。

第七章 法律責任

第七十六條 建設(shè)單位違反本條例規(guī)定，由縣級市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門按照以下規(guī)定處理：

（一）違反本條例第十條第三款規(guī)定，在承接查驗中與物業(yè)服務(wù)企業(yè)惡意串通、弄虛作假的，責令限期改正，給予警告、通報批評，可以并處五萬元以上十萬元以下罰款。

（二）違反本條例第十五條第二款、第四款規(guī)定，未按照要求交存、補足物業(yè)保修金的，責令限期改正；逾期不改正的，處二十萬元以上三十萬元以下罰款。

（三）違反本條例第十八條規(guī)定，未按照要求報送籌備首次業(yè)主大會會議所需資料的，處五萬元以上十萬元以下罰款。

（四）違反本條例第十九條第四款規(guī)定，未按照要求交納首次業(yè)主大會會議籌備經(jīng)費的，處五萬元以上十萬元以下罰款。

第七十七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本條例規(guī)定，按照以下規(guī)定處理：

（一）違反本條例第十條第一款規(guī)定，承接物業(yè)未進行承接查驗的，由縣級市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門責令限期改正。

（二）違反本條例第四十四條第一款第二項、第四項規(guī)定，未公示物業(yè)服務(wù)內(nèi)容等信息或者公示失實信息的，由縣級市（區(qū)）市場監(jiān)督管理部門責令限期改正;逾期不改正的，處一萬元以上五萬元以下罰款。

（三）違反本條例第五十條、第五十一條第四款規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不退出的，或者違反本條例第五十一條第五款規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未維持正常的物業(yè)管理秩序的，由縣級市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門責令限期改正；逾期不改正的，處五萬元以上二十萬元以下罰款。

（四）違反本條例第五十一條第四款規(guī)定，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照規(guī)定履行交接義務(wù)的，由縣級市（區(qū)）物業(yè)管理行政主管部門責令限期改正；逾期仍不履行交接義務(wù)的，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)予以通報，處一萬元以上十萬元以下罰款。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)有強行接管物業(yè)等違反治安管理行為的，由公安機關(guān)依法給予治安管理處罰。

（五）違反本條例第五十六條第二款、第五十七條第三款規(guī)定，對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)禁止行為未予以勸阻、制止，或者未及時報告有關(guān)主管部門的，可以由縣級市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門處一千元以上五千元以下罰款。

（六）違反本條例第六十條第一款規(guī)定，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理的公共收益未單獨列賬的，由縣級市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門處三萬元以上十萬元以下的罰款；挪用公共收益的，給予警告，沒收違法所得，可以并處挪用資金二倍以下罰款。

第七十八條 業(yè)主委員會成員未按照本條例的規(guī)定履行職責，所在地的街道辦鎮(zhèn)政府可以責令其限期履行；逾期不履行的，向業(yè)主或者業(yè)主大會通報。

第七十九條 業(yè)主違反本條例第五十六條、第五十七條規(guī)定，由行使監(jiān)督管理權(quán)的部門責令改正，拒不改正的，依法查處，并按照法律、法規(guī)有關(guān)信用信息管理規(guī)定作出處理。

第八十條 業(yè)主大會、業(yè)主委員會違反本條例規(guī)定，拒不配合財務(wù)審計，轉(zhuǎn)移、隱匿、篡改、損毀會計憑證、賬簿以及其他與財務(wù)收支有關(guān)的資料，由縣級市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門責令限期改正；逾期不改正的，對有關(guān)責任人處一萬元以上二萬元以下罰款。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)有前款違法行為的，依照《中華人民共和國會計法》規(guī)定處理。

第八十一條 物業(yè)管理主管部門、街道辦鎮(zhèn)政府、其他有關(guān)行政主管部門工作人員以及受委托從事公務(wù)的人員違反本條例規(guī)定，濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊、弄虛作假的，依法給予處分